Сфера услуг в настоящее время является одной из самых перспективных и быстроразвивающихся. Ее активный рост обусловлен рядом факторов, прежде всего потребностями экономики и ростом уровня жизни населения.
В современных условиях сфера услуг значительно расширилась. Появились услуги, присущие рыночной экономике: аудиторские, рекламные, консалтинговые, лизинговые, информационно-компьютерные и другие, потребителями которых выступают главным образом предпринимательские структуры. Рынок услуг для населения дополнился риэлтерскими и оценочными услугами.
Предпринимателями внедряются такие виды услуг, как обслуживание и прокат компьютерной техники, прокат свадебных, вечерних платьев и аксессуаров, установка пластиковых окон, труб, дверей, жалюзи, дизайнерские и клиринговые услуги.
Все большее распространение получает комплексное предоставление услуг (гостиницы, салоны красоты и др.).
Данный сектор экономики направлен на повышение степени комфортности проживания населения, создание возможности для организации досуга, гармоничного развития личности.
В структуре объема платных услуг населению в 2014 году преобладали услуги связи (36,2%), коммунальные услуги (35,9%) и транспортные услуги (10%).
Наиболее быстро развивался рынок услуг связи, физической культуры и спорта, медицинских и ветеринарных услуг.
В связи с ростом реальных доходов населения наблюдалась положительная динамика на рынке бытовых услуг. На территории города по состоянию на 01.01.2015 функционировало 909 объектов бытового обслуживания населения (с 2006 года их количество увеличилось на 77 объектов).