Отрасль играет важную роль в обеспечении социально-экономического развития города Смоленска, обслуживании транзитных перевозок. Развитию данной отрасли способствует выгодное географическое положение города Смоленска, стимулируя участие местных перевозчиков в межрегиональных и международных перевозках.
В структуре объема платных услуг населению транспортные услуги занимают третье место, на их долю приходится 8,9%. Объем транспортных услуг населению в 2014 году по сравнению с 2006 годом увеличился в 1,7 раза: с 796,8 млн. руб. до 1351,8 млн. руб.
Важное место в транспортном комплексе города Смоленска занимают пассажирские перевозки, осуществляемые автомобильным и электрическим транспортом (автобус, трамвай, троллейбус).
За 2014 год предприятиями пассажирского транспорта перевезено 72,6 млн. человек. Количество легковых автомобилей в личной собственности физических лиц с 2006 года увеличилось почти в 2 раза.