Город Смоленск является крупным потребителем теплоэнергетических ресурсов. Теплоснабжение города осуществляется от ТЭЦ, а также промышленных и отопительных котельных различной мощности.
Поставщиком тепловой энергии для жилищного фонда города Смоленска от ПП "Смоленская ТЭЦ-2" является ПАО "Квадра" - "Центральная генерация". Кроме того, предприятие покупает тепловую энергию у МУП "Смоленсктеплосеть", эксплуатирующего большую часть тепломагистралей и разводящих тепловых сетей города, а также ряда котельных.
Муниципальное унитарное предприятие "Смоленсктеплосеть" осуществляет выработку теплоэнергии на 60 котельных. Генерирующими тепловыми мощностями МУП "Смоленсктеплосеть" в 2014 году выработано 373,8 тыс. Гкал тепловой энергии. Для распределения тепловой энергии на балансе МУП "Смоленсктеплосеть" имеется 237 работающих ЦТП и ТП.
Высокий уровень износа, низкий коэффициент полезного действия котлов (ниже 80%) в 22 котельных из 62 приводят к высокому уровню ресурсопотребления, росту затрат на эксплуатацию и ремонт оборудования.
На некоторых котельных отсутствуют установки докотловой обработки воды, что приводит к образованию накипи на внутренних поверхностях нагрева котлов, перерасходу топлива, к частым ремонтам и заменам котлов. Эффективная защита котлов от накипи и коррозии может быть достигнута путем дозировки комплексонов (установка автоматического дозатора комплексонов) или по способу натрий-катионирования (этот метод водоподготовки требует больших капвложений, а также требует постоянного квалифицированного обслуживающего персонала).
В настоящее время уже многие ЦТП оборудованы приборами учета тепла, однако работы по оснащению приборами учета и регулирования тепловой энергии и воды необходимо продолжить с целью обеспечения полного охвата объектов теплоснабжения города Смоленска данным оборудованием.
Суммарная протяженность сетей теплоснабжения в городе Смоленске по состоянию на 01.01.2015 составляет 432,4 км в двухтрубном исчислении. Требуют замены 190 км тепловых сетей (43,9% от общей протяженности), находящихся на балансе МУП "Смоленсктеплосеть" (в 2014 году заменено 6,38 км).