3.1. Участниками ИС "Наш дом" являются: Уполномоченный орган, Оператор, исполнительные органы государственной власти Тюменской области, Администрации муниципальных образований Тюменской области, государственные и муниципальные учреждения, физические лица.
3.2. Уполномоченный орган - исполнительный орган государственной власти Тюменской области, осуществляющий организационно-технологическое обеспечение ИС "Наш дом".
3.3. Оператор - уполномоченная организация, осуществляющая деятельность по эксплуатации, технологическому и консультативному сопровождению, функциональному развитию ИС "Наш дом", а также осуществляющая организацию и проведение комплекса работ по обеспечению защиты информации, содержащейся в ИС "Наш дом".
3.4. Пользователи - физические лица, аутентифицированные в ИС "Наш дом" посредством единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).
3.5. Администрация муниципального образования Тюменской области - орган местного самоуправления муниципального образования Тюменской области, заключивший с Оператором соглашение о взаимодействии при работе с ИС "Наш дом", осуществляющий рассмотрение сообщений, поступивших от Пользователей.
3.6. Модератор - лицо, ответственное за модерацию сообщений, назначаемое Администрацией муниципального образования Тюменской области.
3.7. Исполнитель - сотрудник ответственного органа Администрации муниципального образования Тюменской области, уполномоченный осуществлять обработку сообщений.