21. Организует и обеспечивает назначение, перерасчеты и выплату пособий и компенсаций в автоматизированном режиме.
22. Изучает проблемы в области уровня жизни населения и на этой основе разрабатывает и осуществляет целевые и комплексные программы по социальной поддержке малоимущего населения.
23. Запрашивает от управлений и отделов социальной защиты населения администраций районов и городов области, от учреждений и организаций необходимых для работы управления нормативные, справочные, статистические и иные материалы и сведения в пределах своей компетенции.
24. Ведет прием граждан, рассматривает и принимает решения по предложениям, заявлениям, обращениям и жалобам граждан, предприятий и организаций.