┌═══┬═══════════════════┬═══════════════┬══════════════════┬═════════════════════┬══════════════════════════‰
│ N │Наименование услуги│ Категория │Единица измерения │ Наименование │ Поставщик(и) услуги │
│п/п│ (группы услуг) │ потребителей │ объема услуги │ показателя качества │ │
│ │ │ услуги │ │ услуги │ │
├═══┼═══════════════════┼═══════════════┼══════════════════┼═════════════════════┼══════════════════════════┤
│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │
├═══┴═══════════════════┴═══════════════┴══════════════════┴═════════════════════┴══════════════════════════┤
│ Раздел II. Государственные услуги, оказываемые государственными учреждениями в рамках полномочий │
│ Ярославской области │
├═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════┤
│ 11.1. Исполнение запросов пользователей - физических и юридических лиц по архивным документам │
├═══┬═══════════════════┬═══════════════┬══════════════════┬═════════════════════┬══════════════════════════┤
│ 1 │Исполнение запросов│юридические и │зарегистрированных│- доля исполненных │ГКУ ЯО "Государственный │
│ │социально-правового│физические лица│пользователей │запросов от общего │архив Ярославской области"│
│ │характера, │ │ │числа поступивших, %;│ │
│ │связанных с │ │ │- доля запросов, │ │
│ │социальной защитой │ │ │исполненных в │ │
│ │граждан, │ │ │установленные сроки, │ │
│ │предусматривающих │ │ │%; │ │
│ │их пенсионное │ │ │- доля запросов, │ │
│ │обеспечение, а │ │ │исполненных с │ │
│ │также получение │ │ │положительным │ │
│ │льгот и компенсаций│ │ │результатом, % │ │
│ │в соответствии с │ │ │ │ │
│ │законодательством │ │ │ │ │
│ │Российской │ │ │ │ │
│ │Федерации │ │ │ │ │
│(в ред. Приказа Правительства Ярославской области от 15.12.2011 N 20) │ │ │
├═══┼═══════════════════┼═══════════════┼══════════════════┼═════════════════════┼══════════════════════════┤
│ 2 │Исполнение │юридические │зарегистрированных│- доля исполненных │ГКУ ЯО "Государственный │
│ │тематических │лица │пользователей │запросов от общего │архив Ярославской области"│
│ │запросов от │ │ │числа поступивших, %;│ │
│ │государственных │ │ │- доля запросов, │ │
│ │органов или органов│ │ │исполненных в │ │
│ │местного │ │ │установленные сроки, │ │
│ │самоуправления, │ │ │%; │ │
│ │связанных с │ │ │- доля запросов, │ │
│ │исполнением ими │ │ │исполненных с │ │
│ │своих функций │ │ │положительным │ │
│ │ │ │ │результатом, % │ │
│(в ред. Приказов Правительства Ярославской области от 14.10.2011 N 13, от 15.12.2011 N 20) │ │
├═══┼═══════════════════┼═══════════════┼══════════════════┼═════════════════════┼══════════════════════════┤
│ 3 │Исключен. - Приказ Правительства Ярославской области от 14.10.2011 N 13│ │ │
├═══┴═══════════════════┴═══════════════┴══════════════════┴═════════════════════┴══════════════════════════┤
│ 11.2. Обслуживание пользователей в читальном зале архива │
│ (в ред. Приказа Правительства Ярославской области от 15.12.2011 N 20) │
├═══┬═══════════════════┬═══════════════┬══════════════════┬═════════════════════┬══════════════════════════┤
│ 1 │Обслуживание │физические лица│физические лица │- доля пользователей,│ГКУ ЯО "Государственный │
│ │пользователей в │ │ │удовлетворенных │архив Ярославской области"│
│ │читальном зале │ │ │обслуживанием в │ │
│ │ │ │ │читальных залах, %; │ │
│ │ │ │ │- количество │ │
│ │ │ │ │пользователей │ │
│ │ │ │ │читальным залом за │ │
│ │ │ │ │год; │ │
│ │ │ │ │- число посещений в │ │
│ │ │ │ │течение года │ │
│ │ │ │ │читального зала; │ │
│ │ │ │ │- средний срок выдачи│ │
│ │ │ │ │документов │ │
│ │ │ │ │пользователю, день; │ │
│ │ │ │ │- доля мест │ │
│ │ │ │ │читального зала, │ │
│ │ │ │ │имеющих доступ к │ │
│ │ │ │ │автоматизированным │ │
│ │ │ │ │справочно-поисковым │ │
│ │ │ │ │средствам, % │ │
│(в ред. Приказа Правительства Ярославской области от 15.12.2011 N 20) │ │ │
├═══┼═══════════════════┼═══════════════┼══════════════════┼═════════════════════┼══════════════════════════┤
│ 2 │Исключен. - Приказ Правительства Ярославской области от 14.10.2011 N 13│ │ │
└═══┴═══════════════════┴═══════════════┴══════════════════┴═════════════════════┴══════════════════════════…