2.1. Предоставление государственной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Ставропольского края" осуществляется министерством образования Ставропольского края и его структурными подразделения - отделами:
- отдел специального образования и защиты прав детей;
- отдел дошкольного и общего образования;
- отдел воспитательной работы и дополнительного образования
на основании обращений заявителей - по телефону, при личном приеме, в письменной форме, а также по электронной почте или на сайте министерства образования.
2.2. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление информации в письменной или устной форме об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Ставропольского края.
2.3. Сроки предоставления государственной услуги: письменное обращение заявителя в министерство образования о предоставлении информации о правилах предоставления государственной услуги рассматривается в срок, не превышающий 30 дней со дня его регистрации, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 статьи 12 Федерального закона от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2.4. Предоставление государственной услуги предоставляется бесплатно.
2.5. В процессе предоставления государственной услуги заявителю предоставляются консультации по следующим вопросам:
предоставления перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
сроков предоставления государственной услуги;
порядка исполнения государственной услуги;
порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в процессе предоставления государственной услуги.
2.6. Размещение информации по предоставлению государственной услуги осуществляется в форме документов на бумажных носителях на информационных стендах и в электронной форме на официальном сайте министерства образования. При изменении информации, регулирующей предоставление государственной услуги, осуществляется ее периодическое обновление.
2.7. Требования к местам предоставления государственной услуги
2.7.1. В помещениях министерства образования, предназначенных для работы с заявителями, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение информации о предоставлении государственной услуги.
2.7.2. На информационных стендах в министерстве образования, на официальном сайте министерства образования размещаются следующие информационные материалы:
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст Регламента;
информация о порядке предоставления государственной услуги;
извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
формы и образцы документов для заполнения.
2.7.3. При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее периодическое обновление.
2.7.4. Места ожидания приема, места сдачи и получения документов заявителями, места для информирования заявителей и заполнения необходимых документов оборудуются стульями (креслами) и столами и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями.
2.8. Сроки предоставления государственной услуги определяются нормативными актами.
2.9. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги министерством образования возможно только на основании соответствующего нормативного правового акта Российской Федерации или Ставропольского края.
2.10. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:
- предоставление информации;
- отказ в предоставлении информации