2.1. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции
2.1.1. Государственная функция, а также информация и консультации по исполнению государственной услуги могут быть получены заявителем путем обращения в Министерство и его структурное подразделение - отдел дошкольного и общего образования по телефону, при личном приеме, в письменной форме, а также по электронной почте или на сайте Министерства.
Письменное обращение заявителя в Министерство о предоставлении информации о правилах исполнения государственной функции рассматривается в срок, не превышающий 30 дней со дня его регистрации, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 статьи 12 Федерального закона от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2.1.2. Место нахождения Министерства: 355003, Ставрополь, ул. Ломоносова, 3.
Место нахождения отдела дошкольного и общего образования: 355003, Ставрополь, ул. Ломоносова, 3 (кабинет N 106).
Контактные телефоны отдела: (8652) 37-28-40, 37-32-87, 37-23-86.
Официальный сайт Министерства в сети Интернет: http://www.stavminobr.ru.
Адрес электронной почты Министерства e-mail:info@stavminobr.ru
2.1.3. Устное информирование и консультирование по предоставлению государственной услуги осуществляется специалистами:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 11.00 до 18.00.
Перерыв - с 13.00 до 14.00.
2.1.5. В процессе исполнения государственной функции заявителю предоставляются консультации по следующим вопросам:
представления перечня документов, необходимых для исполнения государственной функции;
сроков исполнения государственной функции;
порядка исполнения государственной функции;
порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в процессе исполнения государственной функции.
2.1.6. Размещение информации по исполнению государственной функции осуществляется в форме документов на бумажных носителях на информационных стендах и в электронной форме на официальном сайте Министерства. При изменении информации по исполнению государственной функции осуществляется ее периодическое обновление.
2.2. Требования к местам исполнения государственной функции
2.2.1. В помещениях Министерства, предназначенных для работы с заявителями, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение информации об исполнении государственной функции.
2.2.2. На информационных стендах, на официальном сайте Министерства размещаются следующие информационные материалы:
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;
текст Регламента;
информация о порядке исполнения государственной функции;
формы и образцы документов для заполнения.
2.3. Сроки исполнения государственной функции
2.3.1. Государственная функция исполняется в течение месяца, на бесплатной основе.
2.2.4. Координацию действий ответственных лиц по исполнению Регламента осуществляет Министерство.