2.27. Показатели доступности и качества государственной услуги:
Показатели | Единица измерения | Нормативное значение показателя <*> |
I. Показатели доступности | ||
1. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность | да/нет | 2, 15 мин. |
2. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре (в том числе в полном объеме) | да/нет | да |
3. Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий | да/нет | да |
4. Возможность получения государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг в многофункциональном центре, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ | да/нет | да |
5. Возможность получения государственной услуги в любом многофункциональном центре на территории Республики Коми по выбору заявителя (экстерриториальный принцип) | да/нет | да |
II. Показатели качества | ||
1. Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги | % | 100 |
2. Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги в МФЦ | % | 100 |
3. Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги | % | 0 |
4. Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги в МФЦ | % | 0 |
(п. 2.27 в ред. Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Республики Коми от 24.03.2021 N 203-ОД)