5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1 статьи 16_1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 01.12.2020 N 432)
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и (или) действий (бездействия), принятых (осуществленных) органом соцзащиты, МФЦ, организациями, указанными в части 1_1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их должностных лиц, муниципальных служащих, работников в ходе предоставления государственной услуги, в порядке, предусмотренном главой 2_1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - жалоба).
5.2. Жалоба может быть подана заявителем или его представителем:
на имя главы администрации муниципального (городского) округа Ставропольского края - в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) руководителя органа соцзащиты, предоставляющего услугу;
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 21.04.2022 N 209)
на имя руководителя органа соцзащиты - в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) органа соцзащиты, его должностных лиц, муниципальных служащих;
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 21.04.2022 N 209)
на имя руководителя МФЦ - в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) работника МФЦ;
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 21.04.2022 N 209)
учредителю МФЦ - в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) МФЦ.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 21.04.2022 N 209)
Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1_1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", подаются руководителям таких организаций.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 21.04.2022 N 209)
В случае подачи жалобы представителем заявителя представляются: документ, удостоверяющий его личность, и документ, удостоверяющий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ, который обеспечивает ее передачу в орган соцзащиты.
Жалоба может быть подана в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением, при личном приеме заявителя или его представителя, а также в электронном виде.