В последние годы значительно увеличивается количество граждан, использующих смартфоны, которые являются уже не только средством передачи голосовых данных и текстовых сообщений, а инструментом, предоставляющим доступ к интерактивным сервисам, электронным услугам, социальным сетям, музыкальным и видеоархивам, играм, а также всем ресурсам сети Интернет. В связи с этим практически в каждом тарифном пакете операторов мобильной связи присутствует услуга "мобильный Интернет". С развитием Интернета собственники сайтов делают свой контент более привлекательным, улучшают качество видео, графики, как следствие, увеличивается и объем скачиваемой информации.
Одна из основных тенденций - развитие формата связи четвертого поколения LTE (Long-Term Evolution) в городах Алтайского края Барнауле, Бийске, Рубцовске, Алейске, Камне-на-Оби, Белокурихе. Основными преимуществами LTE являются увеличение возможностей высокоскоростных систем мобильной связи, уменьшение стоимости передачи данных, меньшая задержка при отправлении пакетов.
В сельской местности расширяется зона покрытия сигналом 3G, в том числе и покрытие федеральных, региональных и муниципальных автодорог. По сведениям операторов сотовой связи, по состоянию на январь 2015 года покрытие устойчивой подвижной радиотелефонной связью автомобильных дорог в Алтайском крае составляет около 95%, в том числе автомобильных дорог федерального значения М52, А349 - 99%.
В целях снижения операторами связи капитальных затрат на строительство сети связи заметна тенденция к совместному использованию сетевой инфраструктуры, в том числе антенно-мачтовых сооружений, путем заключения договоров аренды имущества. Такое сотрудничество операторов связи друг с другом, а также с собственниками инженерных конструкций позволяет увеличить темпы проникновения связи в крае.
В целях стимулирования спроса на услуги оператора связи и современные мобильные устройства (мобильные телефоны, планшеты) операторы расширяют спектр дополнительных сервисов, в том числе доступ к специализированным медиаресурсам (содержащим книги, фильмы, музыку, мобильное телевидение и радио, игры и т.д.) и социальным сетям, определение местоположения абонента, фильтрация контента, мобильный маркетинг. Идет активное продвижение современных мобильных устройств, необходимости доступа к информационным ресурсам и сервисам, постоянного доступа к услугам связи. Кроме того, операторы связи продают по специальной цене мобильные устройства под собственными торговыми марками, ориентированные на предоставление услуг связи только данным оператором (телефоны, смартфоны, планшеты под брендами МТС, Мегафон, Билайн).
Учитывая активное развитие сетей связи нового поколения, обеспечивающих высокоскоростную передачу данных, широкое распространение получила технология VoIP, которая передает голосовой трафик через сети передачи данных. Это привело к увеличению спроса на VoIP-приложения, такие как Skype, WhatsApp, Viber и др., позволяющих экономить на услугах связи за счет использования доступа к сети Интернет.
Для развития корпоративного сегмента операторы связи также расширяют спектр дополнительных сервисов, предлагая интеграцию своих решений в корпоративные системы связи, обеспечивая мобильность, качество и удобство используемых сервисов, защиту информации и контроль за потреблением услуг связи.