(в редакции постановления Правительства ЯНАО от 12.01.2017 N 7-П)
2.1. Помощь оказывается уполномоченным органом следующими способами:
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 12.01.2017 N 7-П)
а) публичное информирование (размещение информации на официальном интернет-сайте службы http://www.sgsn89.ru);
б) индивидуальное устное информирование заявителей, в том числе при личном присутствии заявителя или по телефону;
в) письменное информирование заявителей.
2.2. Оказание помощи включает в себя следующие процедуры:
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 12.01.2017 N 7-П)
а) проведение уполномоченным органом индивидуальной консультации заявителя в устной форме, в том числе посредством телефонной связи;
б) подача пострадавшими гражданами в уполномоченный орган заявления на оказание помощи. Заявление может быть составлено непосредственно при обращении в уполномоченный орган, направлено почтовой связью или на адрес электронной почты, оформлено устно, в том числе посредством телефонной связи;
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 12.01.2017 N 7-П)
в) регистрация заявления на оказание помощи в соответствии с правилами делопроизводства в уполномоченном органе;
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 12.01.2017 N 7-П)
г) подготовка уполномоченным органом письменного ответа по обращению заявителя в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения заявителя;
д) направление письменного ответа заявителю по указанному в заявлении адресу. Ответ на заявление, поступившее в уполномоченный орган в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
2.3. Утратил силу. - Постановление Правительства ЯНАО от 12.01.2017 N 7-П.