N п/п | Показатель | Единица измерения | Нормативное значение |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. | Наличие полной и достоверной, доступной для заявителей информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, | да/нет | да |
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 25.06.2018 N 674-П) | |||
2. | Обеспечение обратной связи заявителя с исполнителем государственной услуги | да/нет | да |
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 25.06.2018 N 674-П) | |||
3. | Количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги | % | 0 |
4. | Укомплектованность квалифицированными кадрами по штатному расписанию | % | не менее 95 |
5. | Транспортная доступность государственной услуги - близость остановок общественного транспорта | да/нет | да |
6. | Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде) | да/нет | да |
7. | Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления государственной услуги, места парковки автотранспорта, места общего пользования) | да/нет | да |
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 25.06.2018 N 674-П) | |||
8. | Доля заявителей, получивших государственную услугу в сроки, установленные пунктом 7 настоящего Административного регламента | % | 100 |
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 25.06.2018 N 674-П) | |||
9. | Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги | % | не менее 95 |
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 25.06.2018 N 674-П) | |||
10. | Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий | да/нет | да |
11. | Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг | да/нет | нет |
12. | Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность: | ||
- при подаче заявления о предоставлении государственной услуги | раз/минута | 1/15 | |
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 25.06.2018 N 674-П) | |||
Иные требования к предоставлению государственной услуги
22. Иные требования к предоставлению государственной услуги отсутствуют.