Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан в системе исполнительных органов государственной власти Иркутской области (с изменениями на: 12.07.2018)

1.

Всего поступило обращений граждан

в том числе из органов государственной власти:

1.1.

Губернатора Иркутской области, иных должностных лиц в системе исполнительных органов государственной власти Иркутской области

1.2.

других органов государственной власти

2.

Доложено Губернатору Иркутской области

3.

Всего рассмотрено обращений, из них:

3.1.

"поддержано"

3.1.1.

в том числе анализом ответа на предмет "меры приняты"

3.2.

"разъяснено"

3.3.

"не поддержано"

3.4.

оставлено без рассмотрения по иным причинам (статья 11 Федерального закона)

3.5.

находится обращений на рассмотрении

4.

Направлено ответов за подписью Губернатора Иркутской области и (или) заместителей Губернатора Иркутской области и (или) заместителей Председателя Правительства Иркутской области

5.

Количество обращений, поставленных на контроль

6.

Основные вопросы, отраженные в обращениях граждан (по кодам Классификатора)

7.

Количество обращений, рассмотренных с выездом на место

8.

Количество обращений, рассмотренных коллегиально

9.

Количество обращений, рассмотренных с другими органами (органами местного самоуправления/территориальными подразделениями федеральных органов исполнительной власти)

10.

Количество жалоб, в которых приведенные факты подтвердились

11.

Количество жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные наказаны

12.

Количество судебных исков по жалобам граждан о нарушении их прав при рассмотрении обращений

13.

Рассмотрено обращений с нарушением срока

14.

Принято граждан на личном приеме:

14.1.

в т.ч. руководителем исполнительного органа государственной власти

15.

Опубликовано ответов в средствах массовой информации

16.

Размещено ответов на сайте исполнительного органа государственной власти в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"