Недействующий

Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан в системе исполнительных органов государственной власти Иркутской области (с изменениями на: 12.07.2018)

Глава 4. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ДОКУМЕНТООБОРОТА ПРИ РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ


39. Губернатору Иркутской области передаются для рассмотрения обращения:

перенаправленные в его адрес Президентом Российской Федерации;

перенаправленные в его адрес помощниками Президента Российской Федерации;

перенаправленные в его адрес должностными лицами администрации Президента Российской Федерации с просьбой проинформировать о результатах рассмотрения указанного обращения Президента Российской Федерации;

перенаправленные в его адрес Председателем Правительства Российской Федерации;

перенаправленные в его адрес Председателями палат Федерального Собрания Российской Федерации;

перенаправленные в его адрес полномочным представителем Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе;

перенаправленные в его адрес высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации;

перенаправленные в его адрес председателем Законодательного Собрания Иркутской области;

принятые в ходе личного приема Губернатором Иркутской области;

жалобы в отношении иных должностных лиц в системе исполнительных органов государственной власти - для обеспечения соблюдения требования части 6 статьи 8 Федерального закона;

именные, содержащие информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции.

Вышеуказанные обращения передаются Губернатору Иркутской области через Канцелярию.

40. Иным должностным лицам в системе исполнительных органов государственной власти, начальнику управления Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области по региональной политике передаются для рассмотрения обращения:

именные (вне зависимости от распределения обязанностей, полномочий);

находящиеся на особом контроле, в соответствии с распределением обязанностей, полномочиями;

направляемые руководителем приемной Президента Российской Федерации в Иркутской области, заместителем полномочного представителя Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе, руководителем аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе, Уполномоченным по правам человека в Российской Федерации, Уполномоченным по правам ребенка в Российской Федерации, Уполномоченным при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей, Уполномоченным по правам человека в Иркутской области, Уполномоченным по правам ребенка в Иркутской области, Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Иркутской области;

жалобы в отношении руководителей исполнительных органов государственной власти Иркутской области - для обеспечения соблюдения требования части 6 статьи 8 Федерального закона.

Вышеуказанные обращения передаются сотрудникам Секретариата под роспись по журналу учета исходящей корреспонденции.

41. Обращения, находящиеся на внутреннем контроле, направляются для рассмотрения в исполнительный(ые) орган(ы) государственной власти Иркутской области, структурное(ые) подразделение(я) в соответствии с их компетенцией.

42. В государственный(ые) орган(ы), орган(ы) местного самоуправления перенаправляются для рассмотрения обращения, находящиеся без дополнительного контроля, в соответствии с их компетенцией.

43. Подготовку проекта поручения Губернатора Иркутской области на обращение и его передачу с оригиналом обращения в Канцелярию осуществляет Отдел в установленном порядке.

44. Подготовка поручений иных должностных лиц в системе исполнительных органов государственной власти осуществляется ими самостоятельно либо сотрудниками Секретариата в установленном порядке. Секретариат в течение трех календарных дней обеспечивает передачу в Отдел подписанных оригиналов поручений.

45. Сотрудники Отдела обеспечивают внесение текста(ов) поручения(й) в электронную учетную карточку обращения, тиражирование и передачу обращения с поручением(ями) исполнителям. При этом ответственному исполнителю передаются оригинал(ы) поручения(й) и обращения, а соисполнителю(ям) (при наличии) - копия(и) поручения(й) и обращения.

46. При направлении обращения по компетенции в исполнительные органы государственной власти Иркутской области Отдел обеспечивает подготовку, подписание и передачу под роспись ответственному исполнителю оригинала обращения и сопроводительного письма в соответствии с приложением 1 к настоящей инструкции. В случае, если обращение направляется соисполнителю(ям), Отдел обеспечивает подготовку, подписание и передачу под роспись указанному(ым) соисполнителю(ям) количества оригиналов сопроводительных писем и копий обращения, соответствующего количеству соисполнителей.

47. В случае, если обращение, находящееся на особом контроле, было направлено в исполнительный орган государственной власти Иркутской области не по компетенции, указанный орган в течение двух календарных дней на основании подписанной руководителем соответствующего органа служебной записки возвращает обращение должностному лицу в системе исполнительных органов государственной власти, за подписью которого обращение ему было направлено, с указанием органа, в чью компетенцию входит рассмотрение вопроса(ов), указанного в обращении (далее - компетентный орган).

По истечении указанного двухдневного срока исполнительный орган государственной власти Иркутской области в соответствии с частью 2 статьи 10 Федерального закона самостоятельно запрашивает в компетентном органе необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы, а также обеспечивает подготовку и направление ответа гражданину в установленные Федеральным законом сроки. При этом компетентный орган в соответствии с частью 2 статьи 10 Федерального закона обязан в течение пятнадцати календарных дней (за исключением случаев, когда установлен более короткий срок для подготовки ответа гражданину) предоставить запрашиваемые документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

48. В случае, если обращение, находящееся на внутреннем контроле, было направлено в исполнительный орган государственной власти Иркутской области не по компетенции, указанный орган в течение трех календарных дней на основании подписанной руководителем соответствующего органа служебной записки возвращает обращение должностному лицу в системе исполнительных органов государственной власти, за подписью которого обращение ему было направлено, или в Отдел с указанием компетентного органа.