1.1. Порядок организации работы с обращениями граждан в Администрации города Курска (далее - Порядок) разработан с целью обеспечения единого подхода к учету, систематизации и обобщению обращений и запросов российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, результатов их рассмотрения и принятия по ним мер.
1.2. Порядок устанавливает единые требования организации рассмотрения обращений граждан в Администрации города Курска, отраслевых и территориальных органах Администрации города Курска. Положения Порядка распространяются на все обращения, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.
1.3. Делопроизводство по обращениям граждан ведется отдельно от других видов делопроизводства.
1.4. Личный прием граждан осуществляется в Администрации города Курска по адресу: 305000, г. Курск, ул. Ленина, 1.
График работы:
понедельник - четверг | 9.00 до 18.00; |
пятница | 9.00 до 16.45; |
суббота и воскресенье | выходные дни; |
перерыв | 13.00 - 13.45. |
Справочные телефоны: | 51-25-72, 55-47-90.". |
(п. 1.4 в ред. постановления Администрации г. Курска от 17.04.2018 N 805)