2. Направление обращения на рассмотрение
Специалист, ответственный за работу с обращениями граждан, после регистрации направляет обращения граждан для оформления поручений по рассмотрению обращений и передает его должностному лицу в соответствии с распределением обязанностей.
Поручение должно содержать: фамилию и инициалы должностного лица, которому дается поручение, лаконично сформулированный текст, предписывающий действие и срок исполнения, подпись руководителя с расшифровкой и датой, а также ссылку на регистрационный номер прилагаемого обращения. Поручение может состоять из нескольких частей, предписывающих каждому исполнителю самостоятельное действие и срок исполнения поручения.
Если в поручении предусматривается несколько исполнителей, то определяется ответственный исполнитель с обозначением "ответственный" или "обобщение", который указывается первым. Ответ автору обращения предоставляется этим должностным лицом. Соисполнители поручения предоставляют ответственному исполнителю свои предложения (результаты исполнения поручения) не позднее 7 календарных дней до истечения срока, установленного для исполнения поручения.
Специалист, ответственный за работу с обращениями граждан:
направляет подписанное поручение о рассмотрении обращения соответствующему исполнителю по почте, в электронной форме по программе в САДЭД или передает под роспись.
Должностное лицо, в адрес которого направлено поручение о рассмотрении обращения (исполнитель), принимает решение о рассмотрении данного обращения.
В случае если исполнитель считает, что вопросы, содержащиеся в обращении гражданина, не относятся к его компетенции, он в течение 2 дней возвращает обращение специалисту, ответственному за работу с обращениями граждан, с указанием соответствующего органа или должностного лица, в компетенцию которых, по его мнению, входит решение поставленных в обращении вопросов, для оформления поручения.
Обращения граждан, поступившие от Президента Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации или их заместителей, руководителя Администрации Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, иных федеральных органов, Губернатора Курской области, Курской областной Думы, Администрации Курской области направляются для рассмотрения Главе города Курска либо первому заместителю Главы города Курска, заместителям Главы города Курска.
(в ред. постановления Администрации г. Курска от 17.04.2018 N 805)
Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.