В интересах защиты прав и законных интересов граждан Уполномоченным налажено сотрудничество и взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления, общественными организациями. Регулярное участие в заседаниях АКЗС и его комитетов, работе коллегий управлений, координационных Советов позволяет всесторонне оценить существующие проблемы, своевременно вносить коррективы в свою деятельность.
В органы представительной и исполнительной власти направлен ряд предложений по внесению изменений в федеральные и краевые законодательные акты, в том числе: об изменении норм законодательства в части контроля за деятельностью управляющих кампаний, ТСЖ; об увеличении финансирования органов здравоохранения на приобретение специального питания для больных детей; о внесении изменений в правила предоставления мер социальной поддержки педагогическим работникам; по поводу лекарственного обеспечения лиц, имеющих право на льготы.
В прошлом году Уполномоченный и сотрудники аппарата с рабочими поездками побывали в 20 городах и районах. При этом особое внимание уделялось проблемам жителей отдаленных населенных пунктов. Положительно зарекомендовали себя такие формы работы как личный прием граждан, встречи с руководителями общественных организаций и главами администраций поселений, руководителями СМИ, посещение библиотек, учреждений социальной сферы. По итогам поездок проблемы обсуждаются с руководителями органов государственной власти и местного самоуправления края, а устранение их должностными лицами, ставятся на контроль.
Для принятия мер прокурорского реагирования в органы прокуратуры направлено 67 обращений. Они были связаны с рассмотрением жалоб от лиц, осужденных к лишению свободы, нарушением трудовых прав работников, а также обжалованием неправомерных действий сотрудников правоохранительных органов. На все обращения Уполномоченный получает исчерпывающие и своевременные ответы, причем по большинству из них проводятся обстоятельные проверки.
В рамках сотрудничества регулярно проводились встречи с руководителями Управления Федеральной службы исполнения наказаний (далее - УФСИН), Главного управления МВД России по Алтайскому краю (далее - ГУВД). Уполномоченный и сотрудники аппарата принимали участие в работе коллегий и рабочих совещаний, выступали на сборах перед начальниками изоляторов временного содержания (далее - ИВС).
Продолжена совместная работа с Управлением Федеральной миграционной службы России (далее - УФМС) по Алтайскому краю, Управлением Министерства юстиции РФ по Алтайскому краю, краевым военным комиссариатом, военным прокурором, Государственной инспекцией труда в Алтайском крае, Управлениями Федеральной службы судебных приставов (далее - ФССП), Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Алтайскому краю (далее - Росреестр), Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (далее - Роспотребнадзор) и Главным бюро медико-социальной экспертизы по Алтайскому краю, Отделением Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, территориальным Фондом обязательного медицинского страхования (далее - ТФОМС), Общественной палатой Алтайского края. Сотрудничество и участие в мероприятиях позволяет активно вести обмен информацией, способствует более эффективной реализации функций по восстановлению нарушенных прав жителей края.
К числу таких мероприятий относится участие в работе Совета при Президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека, конференции членов Общественных наблюдательных советов, конференциях Совета Федерации и других. В феврале 2011 года состоялась встреча Уполномоченных по правам человека с Верховным комиссаром ООН по правам человека Нави Пиллэй, в ходе которой ею подчеркнута важность для мирового сообщества работы института по правам человека в России, привлечения к участию в государственных делах активных членов гражданского общества, обсуждены основные направления правозащитной деятельности.
Одной из действенных форм межрегионального сотрудничества является Координационный Совет Уполномоченных по правам человека, на котором обсуждаются актуальные проблемы и вырабатывается тактика совместных действий по восстановлению прав граждан. В мае 2011 года состоялась встреча с заместителем Министра обороны России Н.А.Панковым и рядом начальников Управлений военного ведомства. На ней рассматривался вопрос взаимодействия с войсковыми соединениями и частями, жилищные проблемы военнослужащих и медицинское обслуживание солдат срочной службы. В декабре Уполномоченные встретились с Председателем Следственного комитета РФ А.И.Бастрыкиным и обсудили вопросы, связанные с соблюдением прав человека при проведении следствия.
Обмен мнениями позволяет координировать свою работу и применять на практике современные формы защиты прав и свобод граждан и опыт коллег из других регионов.