Построение правового государства - процесс длительный и трудоемкий. Необходимость повышения правовой культуры населения должна быть осознана на всех уровнях государственных и общественных институтов и поддержана средствами массовой информации. Здесь важна активная работа и объединение усилий всех заинтересованных сторон. Этому способствует деятельность представителей (доверенных лиц) Уполномоченного, что является важным условием повышения эффективности взаимодействия с органами местного самоуправления и жителями края.
Доверенные лица принимают участие в работе сессий представительных органов, публичных слушаниях, встречах с населением.
Для предупреждения нарушений действующего законодательства, по инициативе представителя в Каменском районе В.В.Германа проверены учетные дела ветеранов Великой Отечественной войны, состоящих на учете в сельсоветах в качестве нуждающихся в жилых помещениях, по результатам высказаны замечания, которые устраняются. При содействии представителя в Поспелихинском районе В.Г.Полухина в районной библиотеке со школьниками старших классов прошла интеллектуальная игра "Человек, государство, закон", занятие на тему "Ты имеешь право" по вопросам прав избирателей прошли в селах района. Доверенное лицо Уполномоченного в Ребрихинском районе Е.С.Филонов выступил перед руководителями образовательных учреждений на тему о реализации детьми с ограниченными возможностями здоровья права на образование, а на заседании муниципального родительского совета - с сообщением о мерах социальной поддержки многодетных семей в Алтайском крае.
Большую работу по правовому просвещению молодежи ведут представители Уполномоченного в вузах края. Опыт их работы свидетельствует о том, что этот институт является эффективным средством приобретения молодежью навыков защиты своих прав, практического приобщения студентов к правам человека.
Неоценимую помощь в работе Уполномоченного оказывают представители в образовательных учреждениях. Активно работают по правовому просвещению представители Уполномоченного в городах Барнауле Л.А.Владимирова, Заринске Л.В.Исакова, Камне-на-Оби И.В.Безукладникова, в Ребрихинском районе Т.Ю.Беллер, в Косихинском районе Н.В.Ильиных и многие другие.
Свою работу по защите прав граждан представители осуществляют в тесном взаимодействии с работниками правоохранительных органов, органами местного самоуправления и социальной защиты населения, других ведомств.
Аппаратом Уполномоченного им оказывается организационная и методическая поддержка: рассылается нормативно-правовая и справочная литература, налажена телефонная, почтовая, электронная связь, оказывается постоянная консультативная помощь.
Положительно зарекомендовала себя практика совещаний по обмену опытом. Интересно и познавательно они прошли в Поспелихе (В.Г.Полухин и Г.В.Ишимова), Благовещенке (М.А.Бобина и А.И.Жумигина), Павловском районе (А.А.Моисеев), Бийске (А.П.Космынин и А.А.Глазырина) и городе Барнауле (В.А.Лихоманова).
Активное участие в работе совещаний принимали главы районов и руководители администраций (А.А.Гинц и В.И.Головешкин, П.П.Шрейдер и В.Ф.Краутер, А.С.Тарасенко, Л.Н.Зубович, П.Д.Фризен и А.Ф.Сираш, Л.Г.Григоричева), сотрудники прокуратуры. В октябре 2011 года в таком же мероприятии приняли участие председатель АКЗС И.И.Лоор, заместитель начальника, начальник полиции ГУВД А.А.Лаас, председатель краевой Избирательной комиссии И.Л.Акимова, начальник Главного управления по здравоохранению и фармацевтической деятельности В.В.Яковлев, сотрудники ТФОМС и государственной жилищной инспекции. На совещаниях обсуждены вопросы реализации права граждан на получение информации, взаимодействия представителей Уполномоченного с муниципальными органами власти, работы органов внутренних дел, реформы в здравоохранении и другие.
За заслуги в общественной работе представители Уполномоченного А.Д.Теплов - Краснощековский район и Г.А.Нестеренко - город Рубцовск были награждены Почетной грамотой АКЗС, а Благодарственным письмом - Л.А.Владимирова - представитель в образовательных учреждениях города Барнаула.
Благодарностью Уполномоченного отмечены Г.Н.Тырышкин - представитель в городе Белокурихе, Т.А.Огнева (Тальменский район), М.А.Бобина (Благовещенский район), О.А.Назарова (Чарышский район), Н.Л.Адам (МОУ г. Славгорода).
Бескорыстный труд представителя (доверенного лица) реально помогает выполнять одну из функций Уполномоченного - участие в правовом просвещении жителей края. В этом убеждаешься, когда работаешь вместе с Н.Т.Ермаковой в Солонешенском районе, З.И.Братусь и И.В.Панкив в городе Славгороде, А.П.Касмыниным в Бийске, представителем в образовательных учреждениях города Яровое Г.В.Козловой, А.М.Силкиным в Красногорском районе, Н.Ю.Колиной в Шелаболихинском районе, другими.
Работа представителей (доверенных лиц) является неотъемлемой частью деятельности Уполномоченного. Конструктивно сотрудничая с органами государственной власти и местного самоуправления, представители оказывают действенную помощь гражданам на местах.