1.1. Административный регламент Администрации города Смоленска по предоставлению муниципальной услуги "Подготовка АПЗ (архитектурно-планировочного задания)" (далее - Административный регламент, муниципальная услуга) разработан Управлением архитектуры и градостроительства Администрации города Смоленска (далее - Управление) в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при получении архитектурно-планировочного задания на архитектурный объект, для строительства, реконструкции которого требуется разрешение на строительство (далее - архитектурно-планировочное задание), и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, юридические и физические лица, индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации, заинтересованные в получении архитектурно-планировочного задания (далее - заявители).
От имени заявителя с заявлением о предоставлении муниципальной услуги может обратиться представитель заявителя, который предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий его полномочия на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).
1.3. Сведения о месте нахождения, графике работы, номерах контактных телефонов и адресе электронной почты Управления размещены на Интернет-сайте Администрации города Смоленска: http://www.smoladmin.ru.
1.4. Прием заявлений о выдаче архитектурно-планировочного задания осуществляется по адресу: город Смоленск, улица Октябрьской революции, дом 1/2, приемная Управления архитектуры и градостроительства Администрации города Смоленска, понедельник - с 14.00 до 18.00, среда, четверг - с 9.00 до 15.00 (перерыв с 13.00 до 13.48), вторник и пятница - неприемные дни, суббота, воскресенье - выходные дни.
Адрес электронной почты Управления: uprarh@smoladmin.ru.
1.5. Консультации по вопросам получения архитектурно-планировочного задания проводятся специалистами отдела территориального планирования и градостроительных регламентов Управления (далее - специалисты) при личном контакте по адресу: город Смоленск, улица Октябрьской революции, дом 1/2, кабинет N 17 и по телефону: 38-46-03, понедельник - с 14.00 до 18.00, среда, четверг - с 9.00 до 15.00 (перерыв с 13.00 до 13.48), вторник и пятница - неприемные дни, суббота, воскресенье - выходные дни.
1.6. Отвечая на телефонные звонки и обращения граждан по вопросу получения муниципальной услуги, специалисты отдела обязаны:
- подробно, в корректной форме информировать о порядке получения муниципальной услуги;
- воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении специалистами отдела своих должностных (служебных) обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб их репутации или авторитету муниципального органа;
- соблюдать права и законные интересы заявителей.
1.7. Размещаемая на стендах Управления информация должна содержать:
1) текст Административного регламента;
2) блок-схему согласно приложению N 1 к Административному регламенту;
3) рекомендуемую форму заявления о предоставлении муниципальной услуги согласно приложению N 2 к Административному регламенту;
4) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
5) порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
6) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых Управлением в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.8. Информация об исполнении, приостановлении предоставления муниципальной услуги доводится до заявителей специалистами отдела при личном контакте, а также с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронной почты.