1. Ритуальные услуги выполняются организациями независимо от организационно-правовой формы и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность в области похоронного дела (далее - исполнитель ритуальных услуг).
2. Исполнитель ритуальных услуг обязан иметь вывеску с указанием профиля и организационно-правовой формы, фирменного наименования и юридического адреса, а также вывеску с указанием режима работы.
3. В помещении исполнителя ритуальных услуг, где производится прием заказов, должна находиться на доступном для посетителей месте информация, предусмотренная Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также следующая обязательная информация:
1) порядок организации ритуальных услуг и содержания мест захоронения;
2) гарантированный перечень услуг по погребению и информация о социальных пособиях на погребение;
3) прейскуранты на работы, услуги и предметы ритуала;
4) образцы типовых документов, квитанций, удостоверяющих прием заказа и оплату услуг;
5) перечень документов, необходимых для оформления заказа на ритуальные услуги;
6) адреса и телефоны служб по защите прав потребителей;
7) книга отзывов и предложений.
4. Заказ на оказание ритуальных услуг оформляется на специальном бланке счета-заказа с обязательным заполнением следующих реквизитов:
1) юридический адрес исполнителя, фамилия и инициалы заказчика, его адрес и телефон, актовая запись регистрации смерти, произведенная органами ЗАГС;
2) дата приема заказа, подпись принявшего и сделавшего заказ;
3) перечень заказанных видов услуг, их стоимость и другие реквизиты.