1.1. Настоящий административный регламент органа местного самоуправления предоставления муниципальной услуги (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, исключения административных барьеров, оптимизации межведомственного информационного взаимодействия и определяет сроки и последовательность действий органа местного самоуправления при предоставлении муниципальной услуги, порядок взаимодействия между структурными подразделениями органа местного самоуправления, должностными лицами и получателями муниципальной услуги.
1.2. Заявителем на предоставление муниципальной услуги является лицо, получившее государственный сертификат на материнский (семейный) капитал, либо его уполномоченный представитель по доверенности, обратившиеся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги в письменной или электронной форме (далее - заявитель).
1.3. Муниципальная услуга предоставляется администрацией города Твери в лице департамента архитектуры и строительства администрации города Твери (далее - Департамент), являющегося отраслевым (функциональным) органом администрации города Твери.
1.4. Департамент находится по адресу: 170100, Российская Федерация, Тверская область, город Тверь, улица Советская, дом 11.
Государственное автономное учреждение Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГАУ "МФЦ") Тверской филиал находится по адресу: 170100, Российская Федерация, Тверская область, город Тверь, улица Трехсвятская, дом 6.
(п. 1.4 в ред. Постановления администрации города Твери от 25.08.2016 N 1434)
1.5. График работы Департамента:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 16.45;
перерыв на обед с 13.00 до 13.45;
выходные дни - суббота и воскресенье;
телефон: 8 (4822) 32-09-30.
Адрес электронной почты: e-mail: arh@adm.ru.
График работы ГАУ "МФЦ":
Понедельник - пятница - с 8.00 до 20.00.
Суббота - с 9.00 до 14.00.
Без перерыва на обед.
Воскресенье - выходной.
Телефоны: 8 (4822) 33-98-24, 33-98-23, 33-98-09.
Телефон горячей линии 8-800-450-00-20.
Адрес электронной почты ГАУ "МФЦ": e-mail: tver-c@mfc-tver.ru.
Адрес официального сайта ГАУ "МФЦ": http://www.mfc-tver.ru.
(п. 1.5 в ред. Постановления администрации города Твери от 25.08.2016 N 1434)
1.6. Сведения о местонахождении Департамента, ГАУ "МФЦ", графике (режиме) их работы, контактных телефонах (телефонах для справок) и информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляются:
- при личном обращении;
- с использованием современных средств коммуникации: телефонной связи или посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), на Едином портале государственных и муниципальных услуг, а также региональном портале государственных и муниципальных услуг;
- путем размещения на информационных стендах в Департаменте.
Адрес официального сайта администрации города Твери: http://www.tver.ru.