4.1. Лица, осуществляющие деятельность по предоставлению услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем регламенте.
4.2. Персональная ответственность специалистов, осуществляющих деятельность по предоставлению услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства.
4.3. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления услуги осуществляется директором центра.
4.4. Формами контроля за исполнением настоящего регламента являются плановые и внеплановые проверки, проводимые управлением по культуре, спорту и делам молодежи администрации г. Твери.
Периодичность плановых проверок определяется приказом управления по культуре, спорту и делам молодежи администрации города и не может быть реже одного раза в год.
Внеплановые проверки проводятся в случаях:
- истечения срока исполнения учреждением требований, установленных в заключении по результатам ранее проведенной проверки;
- поступления должностным лицам обращений и заявлений граждан, а также сведений от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о несоответствии полноты и качества предоставления услуги требованиям регламента и действующего законодательства;
- поступления должностным лицам приказа (распоряжения) руководителя органа государственного контроля (надзора) о проведении внеплановой проверки.
4.5. Цели проведения проверок:
- выявление нарушений исполнения положений настоящего регламента, прав потребителей услуги;
- рассмотрение своевременного принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц учреждений.
4.6. Для проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги может быть сформирована рабочая группа, состав которой утверждается правовым актом управления по культуре, спорту и делам молодежи администрации города Твери.