3.1. Состав административных процедур.
Предоставление юридическим и физическим лицам услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) создание, своевременное размещение и обновление достоверной информации о мероприятиях, проводимых в центре.
2) прием, первичная обработка и регистрация обращения (запроса) о предоставлении услуги;
3) подготовка и направление заявителю информации или мотивированный отказ в предоставлении услуги.
4) предоставление информации при обращении заявителя на сайт центра.
3.2. Последовательность, сроки и порядок выполнения административных процедур.
3.2.1. Создание, своевременное размещение и обновление достоверной информации о мероприятиях, проводимых в центре.
Основанием для начала административной процедуры является утвержденный руководителем план работы центра, включающий в себя план проведения мероприятий.
Обновление информации о плане работы (далее - информация) осуществляется ежемесячно в обязательном порядке:
- путем размещения на специальном информационном стенде центра;
- путем размещения в сети Интернет на официальном сайте центра.
Также размещение информации может осуществляться следующими способами:
- внешняя реклама в городе (все известные технологии и виды: плакаты, афиши, баннеры и т.д.);
- изготовление рекламной продукции на бумажных носителях (листовки, флаеры, буклеты и т.д.);
- в печатных средствах массовой информации (газеты, журналы, проспекты);
- в электронных средствах массовой информации, на телевидении и радио (интервью, анонсы, сюжеты, тематические программы и специальные выпуски).
Способы размещения информации учреждение определяет самостоятельно.
Лицом, ответственным за создание и своевременное размещение достоверной информации, является специалист центра, назначенный приказом директора.
Лица, ответственные за создание и своевременное размещение достоверной информации, ежемесячно формируют, в том числе в электронном виде, сводные афиши, размещают вышеуказанными способами информацию о мероприятиях не позднее чем за 7 дней до начала месяца, в котором должны состояться эти мероприятия.
Информация со дня ее размещения в сети Интернет на сайте центра находится в свободном доступе. Периоды обновления информации не должны превышать одного календарного месяца.
В случае отмены или изменения времени, даты, места проведения мероприятия в сети Интернет на официальном сайте центра вносятся поправки в течение 8 часов со дня принятия решения об изменениях.
Результатом исполнения административной процедуры является своевременное размещение достоверной информации о проведении мероприятий и ежемесячное ее обновление.
3.2.2. Прием, первичная обработка и регистрация обращения (запроса) о предоставлении услуги.
Основанием для начала предоставления услуги является поступление в учреждение обращения (запроса) заявителя о предоставлении услуги.
Обращение (запрос) может поступить одним из следующих способов:
1) при личном обращении (устно) или по телефону;
2) почтовым отправлением или по электронной почте.