5.1. Проверяемые лица вправе обжаловать решения, действия (бездействие) должностных лиц департамента, осуществляющих муниципальный земельный контроль, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются результаты проверок, действия (бездействие) и решения должностных лиц департамента, осуществляющих муниципальный земельный контроль, принятые в ходе проведения проверок.
5.3. Основания приостановления рассмотрения жалоб на действия (бездействие), решения должностных лиц департамента, осуществляющих муниципальный земельный контроль, не установлены.
5.4. Ответ на жалобу по существу поставленных в ней вопросов не дается в случаях:
- если в письменной жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица департамента, а также членов его семьи. При этом лицу, ее направившему, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
- если текст письменной жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
- если в письменной жалобе гражданина содержится вопрос, на который ему департаментом неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник департамента вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший жалобу.
5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем лично или по электронной почте по адресу: tverkumi@adm.tver.ru либо направление в письменном виде жалобы, заявления в департамент управления имуществом и земельными ресурсами администрации города Твери (город Тверь, улица Новоторжская, дом 1) либо в администрацию города Твери (город Тверь, улица Советская, дом 11), в том числе через интернет-приемную официального сайта администрации города Твери www.tver.ru, а также посредством электронной почты по адресу: tveradm@adm.ru.
5.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в том числе заверенных в установленном порядке копий приказа о проведении проверки, акта проведения проверки, предписания об устранении выявленных нарушений.
5.7. Жалоба на действия (бездействие), решения должностных лиц департамента, осуществляющих муниципальный земельный контроль, направляется Главе администрации города Твери либо начальнику департамента управления имуществом и земельными ресурсами администрации города Твери.
5.8. Срок рассмотрения жалобы не может превышать пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В исключительных случаях, когда для проверки и решения поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем заявителю, подавшему жалобу, сообщается в письменной форме с указанием причин продления.