Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление субсидий на приобретение сельскохозяйственной техники, грузовых и специальных автомобилей, технологического оборудования, а также племенных сельскохозяйственных животных по договорам финансовой аренды (лизинга) из областного бюджета в целях возмещения затрат в связи с производством и (или) переработкой (в том числе на арендованных основных средствах) сельскохозяйственной продукции, выполнением работ и оказанием услуг в области сельского хозяйства" (с изменениями на 11 апреля 2019 года)

Глава 19. ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, В ТОМ ЧИСЛЕ КОЛИЧЕСТВО ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ ЗАЯВИТЕЛЯ С ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ И ИХ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ, ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОМ ЦЕНТРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, В ТОМ ЧИСЛЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

(в ред. Приказа министерства сельского хозяйства Иркутской области от 28.12.2017 N 160-мпр)

58. Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются:

соблюдение требований к местам предоставления государственной услуги, их транспортной доступности;

среднее время ожидания в очереди при подаче документов;

количество обращений об обжаловании решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц министерства;

количество взаимодействий заявителя с должностными лицами министерства и их продолжительность;

(в ред. Приказа министерства сельского хозяйства Иркутской области от 28.12.2017 N 160-мпр)

возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.

59. Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений заявителей являются:

(в ред. Приказа министерства сельского хозяйства Иркутской области от 28.12.2017 N 160-мпр)

достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги;

(в ред. Приказа министерства сельского хозяйства Иркутской области от 28.12.2017 N 160-мпр)

полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги;

(в ред. Приказа министерства сельского хозяйства Иркутской области от 28.12.2017 N 160-мпр)

удобство и доступность получения заявителями информации о порядке предоставления государственной услуги;