С целью обеспечения экологической и санитарно-эпидемиологической безопасности при развитии города сформированы мероприятия:
- модернизация и новое строительство сетей водоснабжения;
- строительство и модернизация насосных станций;
- модернизация станции обезжелезивания воды;
- строительство узла обработки промывных вод;
- строительство резервуаров чистой воды.
Качество услуг водоснабжения должно определяться условиями договора и гарантировать бесперебойность их предоставления, а также соответствие стандартам и нормативам доставляемого ресурса (воды).
Показателями, характеризующими параметры качества предоставляемых услуг и поддающимися непосредственному наблюдению и оценке потребителями, являются:
- соответствие качества очищенных вод нормам СанПиН - 97%;
- доля воды, подвергающейся очистке, - 99,4%.
Показателями, характеризующими параметры качества материального носителя услуги, нарушения которых выявляются в процессе проведения и контрольных проверок муниципальным заказчиком, государственным органом контроля в жилищной сфере, санитарно-эпидемиологического контроля и другими, являются:
- состав и свойства воды (соответствие действующим стандартам);
- давление в подающем трубопроводе холодного водоснабжения;
- расход холодной воды (потери и утечки).
Качество питьевой воды, подаваемой потребителям, определяется не только степенью подготовки воды на очистных сооружениях, но зависит от состояния водопроводной распределительной сети. Поскольку состояние сетей водоснабжения города Тюмени характеризуется высоким удельным весом ветхих сетей, вода, соответствующая санитарным нормам, на выходе с очистных станций доходит до потребителей с отклонением отдельных показателей: перманганатная окисляемость достигает 7,0 - 8,0 мг/л (норма 5,0 мг/л); содержание марганца - 0,2 мг/л (норма 0,1 мг/л); азота аммиака - до 4,0 мг/л (норма 2,0 мг/л); кремния - до 20,0 мг/л (норма 10,0 мг/л).