На сегодняшний день в связи с высокой изношенностью и моральным устареванием оборудования ЦТП, котельных и теплоэлектроцентралей города, а также изношенностью тепловых сетей наблюдается несоблюдение условий непрерывности обеспечения тепловой энергией города. Именно поэтому на первый план выходит такая проблема теплоснабжения, как надежность.
Под проблемами надежности системы теплоснабжения города понимается непрерывность обеспечения тепловой энергией с целью поддержания комфортных условий или технологических процессов.
Проведенный инженерно-технический анализ состояния котельных и теплоэлектроцентралей в городе позволяет говорить о недостаточной эффективности выработки тепловой энергии в котельных, а также о достаточно большом количестве внеплановых отключений в системе теплоснабжения города Тюмени. Как показал анализ, количество внеплановых отключений в системе теплоснабжения города в 2007 году составило 1521 отключение. Данную цифру можно трактовать как 1521 случай недопоставки или поставки не в полном объеме тепловой энергии конечному потребителю.