Причины возникновения проблемы:
недостаточно четкое исполнение нормативных актов, определяющих порядок взаимодействия между учреждениями, оказывающими первичную и высокотехнологичную медицинскую помощь;
недостаточный уровень информирования пациентов о необходимости выполнения всех рекомендаций специалистов, регулярного диспансерного наблюдения.
В 2010 году удельный вес пациентов, получивших высокотехнологичную медицинскую помощь, составил 80% от числа состоящих в очереди на оказание высокотехнологичной медицинской помощи. Ситуация улучшается с введением новых клиник и центров, но на некоторые виды высокотехнологичной медицинской помощи (в частности, протезирование суставов) сохраняются длительные сроки ожидания (до 2-х лет).