Действующий

О Порядке проведения мониторинга и осуществления контроля качества предоставления муниципальных услуг (с изменениями на 29 октября 2024 года)



Приложение 2
к распоряжению
от 15.12.2011 N 1186



ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

(в ред. распоряжений Администрации города Тюмени от 28.05.2013 N 335, от 06.07.2015 N 505, от 15.01.2018 N 9, от 04.06.2018 N 352, от 03.06.2019 N 410, от 27.12.2019 N 1130, от 10.08.2021 N 638, от 22.04.2022 N 260, от 29.12.2022 N 926, от 29.10.2024 N 613)



1. Настоящий порядок разработан в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и определяет процедуру проведения последующего контроля качества предоставления муниципальных услуг.


Положения настоящего Порядка применяются также при проведении последующего контроля качества предоставления государственных услуг, переданных в установленном порядке для исполнения муниципальному образованию город Тюмень или перераспределенных в установленном порядке между органами местного самоуправления Тюменской области и органами государственной власти Тюменской области, если иное не установлено нормативным правовым актом Тюменской области.


(в ред. распоряжения Администрации города Тюмени от 10.08.2021 N 638)


2. Для целей применения настоящего Порядка под последующим контролем качества предоставления муниципальных услуг понимается деятельность по организации и проведению проверок соблюдения органами Администрации города Тюмени (муниципальными учреждениями), ответственными за предоставление муниципальных услуг, требований, установленных нормативными правовыми актами, регламентирующими предоставление муниципальных услуг.


(в ред. распоряжения Администрации города Тюмени от 10.08.2021 N 638)


3. Органом Администрации города Тюмени, уполномоченным на проведение последующего контроля качества предоставления муниципальных услуг в отношении органов Администрации города Тюмени, муниципальных казенных учреждений города Тюмени, является административный департамент Администрации города Тюмени (далее - уполномоченный орган).


Абзац исключен. - Распоряжение Администрации города Тюмени от 29.12.2022 N 926.


Органом Администрации города Тюмени, уполномоченным на проведение последующего контроля качества предоставления муниципальных услуг в отношении муниципальных бюджетных и автономных учреждений города Тюмени, предоставляющих муниципальные услуги в соответствии с административными регламентами предоставления муниципальных услуг, является орган Администрации города Тюмени, в ведении которого в соответствии с муниципальным правовым актом Администрации города Тюмени закреплено указанное муниципальное учреждение.


(п. 3 в ред. распоряжения Администрации города Тюмени от 22.04.2022 N 260)


4. Исключен. - Распоряжение Администрации города Тюмени от 10.08.2021 N 638.


5. Проверки качества предоставления муниципальных услуг в отношении органов Администрации города Тюмени, муниципальных казенных учреждений города Тюмени, проводятся на внеплановой основе по обращениям физических и юридических лиц на решения и (или) действия (бездействие) Главы города Тюмени, заместителей Главы города Тюмени, координирующих и контролирующих деятельность либо руководящих деятельностью органов Администрации города Тюмени, предоставляющих муниципальные услуги, руководителя органа Администрации города Тюмени в случае непосредственной координации его деятельности Главой города Тюмени, а также по поручению Главы города Тюмени, в соответствии с пунктами 6 - 14 настоящего Порядка.


(в ред. распоряжения Администрации города Тюмени от 29.10.2024 N 613)


Проверки качества предоставления муниципальных услуг в отношении муниципальных бюджетных и автономных учреждений города Тюмени, предоставляющих муниципальные услуги в соответствии с административными регламентами предоставления муниципальных услуг, проводятся на плановой и внеплановой основе в порядке, установленном Положением о формировании и финансовом обеспечении выполнения муниципального задания муниципальными учреждениями города Тюмени, утвержденным постановлением Администрации города Тюмени от 13.01.2011 N 1-пк, для проведения плановых и внеплановых проверок оказания муниципальными учреждениями услуг (выполнения работ), осуществляемых в рамках контроля за исполнением муниципального задания.