3.1. Речевые модули могут разрабатываться как по инициативе Владельцев информации, так и по инициативе КЦ.
(в ред. распоряжения Администрации города Тюмени от 02.05.2023 N 84-рк)
Информационное взаимодействие осуществляется посредством электронной почты.
3.2. При разработке Речевых модулей Владелец информации несет ответственность за предметное содержание Речевого модуля, КЦ - за доведение информации до Пользователей.
(в ред. распоряжения Администрации города Тюмени от 02.05.2023 N 84-рк)
За организацию информационного взаимодействия и соблюдение сроков разработки и согласования Речевых модулей отвечают Уполномоченные работники.
Информация, направляемая Уполномоченным работником по электронной почте, рассматривается как прошедшая необходимые процедуры внутреннего согласования и не требующая дополнительного письменного подтверждения. Ответственность за недостоверность (несогласованность) такой информации несет предоставившая ее сторона.
3.3. Срок разработки, в том числе согласования, Речевых модулей:
3.3.1. По типовым вопросам: 3 рабочих дня, включая день, когда была инициирована работа по разработке Речевого модуля, а в случае, если необходимость разработки Речевого модуля по типовому вопросу связана со значительным количеством звонков, поступающих в КЦ, и потребностью предоставления в связи с этим информации Пользователям, Речевой модуль должен быть разработан сторонами в течение 1 рабочего дня.
(в ред. распоряжения Администрации города Тюмени от 02.05.2023 N 84-рк)
3.3.2. По экстренным вопросам: 1 рабочий день.
3.3.3. По вопросам, указанным в пунктах 2.1.3, 2.1.4 настоящего Порядка, Речевые модули должны разрабатываться предварительно, не позднее чем за 3 дня до даты доведения контактных данных КЦ до Пользователей и (или) анонсирования информации о планируемых городских мероприятиях, изменениях в работе Администрации города Тюмени (органов Администрации города Тюмени), иных значимых событиях, связанных с реализуемыми Администрацией города Тюмени (органами Администрации города Тюмени) полномочиями, в средствах массовой информации.
(в ред. распоряжения Администрации города Тюмени от 02.05.2023 N 84-рк)
Владелец информации предоставляет сведения для разработки речевых модулей в КЦ не позднее чем за 5 рабочих дней до даты доведения контактных данных КЦ Пользователей и (или) анонсирования информации о предстоящем событии в СМИ.