2.1. Информационное взаимодействие осуществляется по следующим блокам вопросов:
2.1.1. Типовые вопросы, необходимость разработки Речевых модулей по которым обусловлена систематическими звонками Пользователей по одному и тому же вопросу.
2.1.2. Экстренные вопросы, необходимость разработки Речевых модулей по которым носит срочный характер в связи с прогнозируемым массовым поступлением звонков в КЦ от Пользователей.
(в ред. распоряжения Администрации города Тюмени от 02.05.2023 N 84-рк)
2.1.3. Вопросы, необходимость разработки Речевых модулей по которым связана с размещением в средствах массовой информации публикаций (иными публичными формами доведения информации до Пользователей), содержащих контактные данные КЦ для получения информационных справок.
(в ред. распоряжения Администрации города Тюмени от 02.05.2023 N 84-рк)
2.1.4. Вопросы, необходимость разработки Речевых модулей по которым обусловлена прогнозируемым поступлением звонков Пользователей в КЦ, связанных с планируемым проведением городских мероприятий (праздничные, культурные, спортивные, общественно-деловые мероприятия; открытие городских социально значимых объектов), изменениями в работе Администрации города Тюмени (органов Администрации города Тюмени), иными значимыми событиями, связанными с реализуемыми Администрацией города Тюмени (органами Администрации города Тюмени) полномочиями.
(в ред. распоряжения Администрации города Тюмени от 02.05.2023 N 84-рк)