66. Жалоба рассматривается должностным лицом, министерством, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления, которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) министерства, его должностного лица.
67. Жалоба рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
68. Жалобы на решения принятые:
министром, первым заместителем министра, заместителем министра рассматриваются Губернатором - председателем Правительства Оренбургской области;
должностным лицом рассматриваются министром, первым заместителем министра, заместителем министра.
69. В министерстве определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего административного регламента;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с требованиями настоящего административного регламента.