5.1. Мониторинг эффективности и контроль исполнения функций структурного подразделения, а также функций подведомственных муниципальных учреждений, переданных на аутсорсинг, осуществляет структурное подразделение Администрации г. Улан-Удэ.
В рамках работы на данном этапе проводятся следующие мероприятия:
- разработка плана организационно-структурных и иных административных изменений, связанных с передачей функций на аутсорсинг;
- назначение ответственных лиц по решению вопросов взаимодействия с аутсорсером в рамках реализации контракта (гражданско-правового договора) на аутсорсинг;
- разработка системы управления, мониторинга и контроля качества предоставляемых по аутсорсингу услуг.
Система мониторинга должна включать в себя совокупность качественных и количественных показателей исполнения функции.
Для каждой функции, передаваемой на аутсорсинг, разрабатывается система измеряемых и проверяемых показателей, по которым аутсорсером ведется соответствующая база данных.
Система измеряемых и проверяемых показателей исполнения функций разрабатывается структурным подразделением Администрации г. Улан-Удэ и утверждается его руководителем в течение месяца со дня заключения с аутсорсером муниципального контракта (гражданско-правового договора).
5.2. Мониторинг проводится на постоянной основе с периодичностью не реже одного раза в квартал.
5.3. При нарушении аутсорсером условий муниципального контракта (гражданско-правового договора), снижении качественных и количественных показателей исполнения функций заместитель руководителя Администрации г. Улан-Удэ, курирующий структурное подразделение или муниципальное учреждение, функции которых переданы на аутсорсинг, принимает одно из следующих решений:
- о применении штрафных санкций, указанных в муниципальном контракте (гражданско-правовом договоре);
- о расторжении муниципального контракта (гражданско-правового договора);
- о возврате функции на исполнение структурного подразделения или муниципального учреждения.
Соответствующие материалы для принятия решения заместителю руководителя Администрации г. Улан-Удэ представляет структурное подразделение.