Торговля является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей в городском округе, выступает самостоятельной отраслью экономики и важной бюджетообразующей составляющей.
В отчетном периоде потребительский рынок имел устойчивое состояние, характеризуемое высокой насыщенностью товарами и услугами.
Ежегодно происходило увеличение темпов роста оборота розничной торговли. В 2014 году оборот розничной торговли крупных и средних организаций увеличился в сравнении с 2013 годом на 5,1 процента (в сопоставимых ценах) и составил 4965,9 млн. рублей. В 2012 году темп прироста оборота розничной торговли (в сопоставимых ценах) наблюдается на уровне 3,7 процента, в 2013 году - 2,7 процента.
Каждым жителем города за истекший период куплено товаров в среднем от 45,8 тыс. рублей до 66,4 тыс. рублей.
Позитивное влияние на увеличение розничного товарооборота оказало введение в эксплуатацию новых объектов розничной торговли, расширение имеющихся торговых площадей, разнообразие ассортимента реализуемых товаров.
В 2014 году на потребительском рынке городского округа действовало 673 объекта розничной торговли, что на 0,6 процента больше, чем в 2012 году.
На территории городского округа функционируют торговые центры "Гигант" и "Великан", супермаркеты "Пенсионер", торговый центр "Алекс", супермаркет "Социальный" по ул. 40-лет Победы, во многих районах города, в том числе удаленных от центра, имеются магазины "Бум". На территории городского округа с недавнего времени развиваются продовольственные сети соседних дальневосточных регионов, такие как "Самбери" (Хабаровский край), "Столица" (Хабаровский край), "Винлаб" (Приморский край), торговая сеть товаров для дома и красоты "Любимый" (Хабаровский край) и торговые точки торговых сетей Оджи, О'Стин, Селла и другие.
В целях обеспечения беспрепятственной реализации сельскохозяйственной продукции и продуктов питания местных товаропроизводителей в городском округе регулярно проводились розничные ярмарки по расширенной продаже указанной продукции. В них принимали участие сельхозтоваропроизводители, предприятия пищевой и перерабатывающей промышленности. Наряду с крупными предприятиями, активное участие в ярмарках принимали малые формы хозяйствования (личные подсобные хозяйства, фермерские хозяйства).
Наряду с сельскохозяйственной ярмаркой в городском округе регулярно проводились школьные ярмарки, впервые в 2014 году была проведена новогодняя ярмарка.
На территории городского округа возрождается кулинарная индустрия, имеются предприятия с национальным, традиционным ассортиментом российской, еврейской и иностранных кухонь. Работают кафе европейского формата, безалкогольные, с ассортиментом кофе и чая.
В 2014 году в городском округе осуществляли деятельность 132 предприятия общественного питания (105,6 процента к уровню 2012 года) на 7724 посадочных места.
Крупными и средними организациями общественного питания в 2014 году было оказано услуг на 202,352 млн. рублей, что в сопоставимых ценах на 4,9 процента выше уровня 2013 года. Темп прироста оборота общественного питания (в сопоставимых ценах) в 2012 году составил 2 процента, несколько выше в 2013 году - 3,1 процента.
Рынок услуг в 2012 - 2014 годах характеризовался стабильностью. Наибольшая обеспеченность бытовыми услугами в разрезе их видов отмечалась по услугам парикмахерских, ремонту обуви, ремонту и пошиву швейных изделий, ремонту жилья, автотранспортных средств и оборудования.
Сфера бытового обслуживания включает около 360 объектов (115,3 процента к уровню 2012 года).