1. Граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления и к должностным лицам местного самоуправления городского округа "Город Йошкар-Ола" по вопросам их компетенции.
2. Порядок и сроки рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления городского округа "Город Йошкар-Ола" устанавливаются Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".