1.3. Муниципальную услугу предоставляет администрация городского округа "Город Йошкар-Ола" через управление архитектуры и градостроительства администрации городского округа "Город Йошкар-Ола" (далее - Управление), расположенное по адресу: город Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 173.
График работы: с 8.00 до 17.00 час., перерыв с 12.00 до 13.00 час., неприемные дни - среда, пятница, выходные дни - суббота и воскресенье. Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час. При совпадении выходного и нерабочего праздничного дней выходной день переносится на следующий после праздничного рабочий день.
1.4. Справочную информацию о месте нахождения и графике работы Управления, порядке получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием республиканской государственной информационной системы "Портал государственных услуг Республики Марий Эл", можно получить:
а) посредством личного обращения в архитектурно-строительный отдел Управления по адресу: Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 173, каб. 15;
б) посредством письменного обращения в Управление по адресу: 424000, Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 173;
в) по телефону: (8362) 56-63-64, 41-46-49;
г) по электронной почте: archola@mail.ru;
д) на сайте администрации городского округа "Город Йошкар-Ола": http://i-ola.ru/ (раздел - Муниципальные услуги, подраздел - Регламенты муниципальных услуг, Имущественно-земельные отношения, строительство и регулирование предпринимательской деятельности);
е) на Портале государственных услуг Республики Марий Эл: http://pgu.gov.mari.ru/ (раздел - Имущественные отношения, подраздел - Недвижимость).
1.5. Информацию о порядке получения разрешения на строительство и перечне необходимых документов можно получить в архитектурно-строительном отделе Управления по адресу: 424000, Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 173, каб. 15, по телефону: (8362) 56-63-64, 41-46-49, а также на сайте администрации городского округа "Город Йошкар-Ола": http://i-ola.ru (раздел - Муниципальные услуги, подраздел - Регламенты муниципальных услуг, Имущественно-земельные отношения, строительство и регулирование предпринимательской деятельности).
1.6. При осуществлении консультирования на личном приеме работник архитектурно-строительного отдела Управления обязан:
дать ответы на заданные посетителем вопросы, в конце разговора кратко подведя его итоги;
вести разговор в вежливой и корректной форме, лаконично, по существу вопроса.
Если поставленные посетителем вопросы не входят в компетенцию Управления, работник архитектурно-строительного отдела Управления информирует посетителя о невозможности предоставления сведений и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы на поставленные вопросы.