4.1. Сведения о месте нахождения, графике работы, контактном телефоне, режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление муниципальной услуги: комитет городского обустройства администрации города Иркутска, 664011, г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, д. 11. Контактный телефон: 8(3952)52-00-33. Режим работы: понедельник - пятница с 9-00 до 18-00. Обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00.
(в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 31.05.2018 N 031-06-522/8)
4.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги, об адресах электронной почты, контактных телефонах и графике работы структурного подразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальной услуги, содержится на официальном сайте администрации города Иркутска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.admirk.ru.
4.3. Специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является специалист отдела санитарного состояния департамента городской среды комитета городского обустройства администрации города Иркутска (далее - специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги).
Местонахождение специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги: 664011, г. Иркутск, ул. Пролетарская, 11, кабинеты 5 и 15, контактный телефон: 8 (3952) 52-01-35.
График приема граждан специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги: понедельник - пятница с 9-00 до 18-00. Обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00.
(п. 4.3 в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 31.05.2018 N 031-06-522/8)
4.4. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги:
- по устным обращениям заявителей и обращению по телефону;
- по письменным обращениям;
- по электронной почте: prokopieva_m@admirk.ru;
- посредством размещения информации на информационном стенде.
(п. 4.4 в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 31.05.2018 N 031-06-522/8)
4.5. При обращении заявителей посредством телефонной связи специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подробно, в вежливой (корректной) форме информирует заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения администрации города Иркутска, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.