4.1. Сведения о местоположении и контактный телефон структурного подразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальной услуги: 664011, г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, 11, каб. 1 (приемная), контактный телефон: 52-00-33. Режим работы: понедельник - пятница с 9-00 до 18-00. Обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00.
(в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 31.05.2018 N 031-06-522/8)
4.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги, об адресах электронной почты, контактных телефонах и графике работы структурного подразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальной услуги, содержится на официальном сайте администрации города Иркутска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.admirk.ru.
4.3. Специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является специалист отдела санитарного состояния департамента городской среды комитета городского обустройства администрации города Иркутска (далее - специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги).
Местонахождение специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги: 664011, г. Иркутск, ул. Пролетарская, 11, кабинеты 5 и 15, контактный телефон: 8 (3952) 52-01-35.
График приема граждан специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги: понедельник - пятница с 9-00 до 18-00. Обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00.
(п. 4.3 в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 31.05.2018 N 031-06-522/8)
4.4. Предоставление заявителю информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги:
- по устным обращениям заявителей;
- по письменным обращениям;
- по электронной почте;
- посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и (или) регионального портала государственных и муниципальных услуг (при наличии технической возможности) (далее - Портал).
(абзац введен Постановлением администрации г. Иркутска от 11.10.2023 N 031-06-731/23)
4.5. При обращении заявителя посредством телефонной связи специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подробно, в вежливой (корректной) форме информирует заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения администрации города Иркутска, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги, принявшего телефонный звонок.