4.1. Сведения о местоположении и контактном телефоне структурных подразделений администрации города Иркутска, ответственных за предоставление муниципальной услуги:
а) по вопросам производства земляных работ на территориях с интенсивным движением транспорта - г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, 11, каб. 13, тел. 52-00-59, управление транспорта комитета городского обустройства администрации города Иркутска;
(в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 07.05.2014 N 031-06-514/14)
б) по вопросам производства земляных работ на территории Октябрьского района города Иркутска - г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 27, каб. 14, тел. 52-03-20, отдел коммунального хозяйства Управления ЖКХ Октябрьского округа администрации города Иркутска;
(в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 29.03.2016 N 031-06-261/6)
в) по вопросам производства земляных работ на территории Ленинского района города Иркутска - г. Иркутск, ул. Маршала Говорова, 3, каб. 25, тел. 52-02-16, отдел коммунального хозяйства Управления ЖКХ Ленинского округа администрации города Иркутска;
(в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 29.03.2016 N 031-06-261/6)
г) по вопросам производства земляных работ на территории Свердловского района города Иркутска - г. Иркутск, ул. Терешковой, 24, каб. 201, тел. 52-03-62, отдел коммунального хозяйства Управления ЖКХ Свердловского округа администрации города Иркутска;
(в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 29.03.2016 N 031-06-261/6)
д) по вопросам производства земляных работ на территории Кировского и Куйбышевского районов города Иркутска - г. Иркутск, ул. Марата, 14, каб. 508, тел. 52-03-89, отдел коммунального хозяйства Управления ЖКХ Правобережного округа администрации города Иркутска.
(в ред. Постановлений администрации г. Иркутска от 07.05.2014 N 031-06-514/14, от 29.03.2016 N 031-06-261/6)
Время приема: понедельник - четверг - с 9-00 до 13-00.
Суббота, воскресенье - выходные дни.
4.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги, контактных телефонах и графике работы структурного подразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальной услуги, содержится в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на WEB-портале органов местного самоуправления города Иркутска: www.admirk.ru.
(в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 30.07.2013 N 031-06-1970/13)
4.3. Предоставление заявителям информации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами структурного подразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальной услуги. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется:
- по устным обращениям заявителей;
- по письменным обращениям;
- по электронной почте jkh_klementeva@admirk.ru.
(в ред. Постановления администрации г. Иркутска от 29.03.2016 N 031-06-261/6)
4.4. При обращении заявителя посредством телефонной связи специалист структурного подразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в вежливой (корректной) форме информирует заявителя по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения администрации города Иркутска, в которое позвонил заявитель, а также содержать информацию о фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста структурного подразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальной услуги, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на представленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
4.5. Специалист структурного подразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальной услуги, предоставляет информацию по следующим вопросам:
- о порядке предоставления муниципальной услуги и перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о ходе предоставления муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;
- об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
4.6. Основными требованиями к информированию заявителей являются: