2.1. Адрес электронной почты - уникальный идентификатор пользователя электронной почты, записываемый в виде "пользователь@admirk.ru", "пользователь@irkadm.ru".
2.2. Видео- и голосовая связь - телекоммуникационная технология интерактивного взаимодействия по обмену аудио- и видеоинформацией в реальном времени через корпоративную информационную вычислительную сеть администрации г. Иркутска и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет".
2.3. Информационно-телекоммуникационная сеть "Интернет" (далее - сеть Интернет) - глобальная информационная сеть, части которой логически взаимосвязаны друг с другом посредством адресного пространства.
2.4. Информация ограниченного доступа - информация, доступ к которой ограничен федеральными законами.
2.5. Пользователь - сотрудник структурного подразделения администрации города Иркутска, органа местного самоуправления города Иркутска, подключенный к корпоративной информационной вычислительной сети администрации г. Иркутска.
2.6. Конференция - телекоммуникационная технология интерактивного взаимодействия двух и более пользователей с использованием сервисов мгновенных сообщений, видео- и голосовой связи, с возможностью передачи файлов.
2.7. Мгновенные сообщения - телекоммуникационная технология интерактивного взаимодействия по обмену текстовыми сообщениями двух и более пользователей в реальном времени через корпоративную информационную вычислительную сеть администрации г. Иркутска и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет".
2.8. Общий доступ к рабочему столу - телекоммуникационная технология удаленного взаимодействия двух пользователей при работе с основным окном графической среды пользователя с полным доступом ко всем видимым экранным объектам и осуществление непосредственного манипулирования ими.
2.9. Передача файлов - телекоммуникационная технология интерактивного взаимодействия двух пользователей по обмену файлами.
2.10. Почтовый сервер (Microsoft Exchange) - информационный сервис корпоративной информационной вычислительной сети администрации г. Иркутска, включающий в себя почтовые службы и функции администрирования, а также позволяющий содержать почтовые ящики пользователей, хранить и производить обмен почтовыми сообщениями.
2.11. Сервис объединенных коммуникаций (Microsoft Lync (Microsoft Skype для бизнеса)) - сервис корпоративных коммуникаций, включающий в себя функции мгновенных сообщений, видео- и голосовую связь, общий доступ к рабочему столу, конференции, передачи файлов.
2.12. Электронная почта - сетевая служба, построенная на открытых и стандартных протоколах, позволяющая пользователям обмениваться информацией без применения бумажных носителей, с помощью программно-аппаратного комплекса через локальные и глобальные информационно-телекоммуникационные сети, в том числе с применением электронной подписи.
2.13. Электронный почтовый ящик - пространство на почтовом сервере, используемое для ведения официальной и служебной переписки посредством электронной почты.