2.1. Создание условий для предоставления качественных услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в городе Иркутске и координация работы городского пассажирского транспорта, направленная на повышение безопасности и регулярности его работы.
2.2. Создание условий для функционирования городского пассажирского транспорта в соответствии с расписанием движения, обеспечивающим потребности населения в услугах пассажирских перевозок.
2.3. Повышение эффективности использования объектов городской транспортной инфраструктуры и подвижного состава перевозчиков.
2.4. Осуществление в соответствии с муниципальными правовыми актами города Иркутска координации деятельности подведомственных муниципальных унитарных предприятий, муниципальных учреждений.