2.1. Жалоба на действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистами отдела социальной помощи населению, начальником отдела социальной помощи населению, подается начальнику департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска.
Жалоба на действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги начальником департамента здравоохранения и социальной помощи населению комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска, подается на имя заместителя мэра - председателя комитета по социальной политике и культуре администрации города Иркутска.
Жалоба на действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги сотрудником Единого окна, подается руководителю муниципального казенного учреждения "Сервисно-регистрационный центр" г. Иркутска.
2.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) работника Многофункционального центра подается руководителю этого Многофункционального центра. Жалоба на решения и действия (бездействие) Многофункционального центра подается учредителю Многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Иркутской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, привлекаемых Многофункциональным центром, подаются руководителям этих организаций.