N п/п

Наименование муниципальной услуги (работы)

Категории потребителей муниципальной услуги (работы)

Перечень и единицы измерения показателей объема муниципальной услуги (работы)

Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги

Наименование муниципальных учреждений, оказывающих муниципальную услугу (выполняющих работу)

1.1.

Предоставление общедоступного и бесплатного дошкольного образования по образовательным программам дошкольного образования, а также осуществление присмотра и ухода за детьми

Население г. Иркутска в возрасте от 1,5 лет до 8 лет

Число воспитанников (чел.)

1. Соотношение фактической посещаемости детей и списочного состава - не менее 69,5%.

2. Число дней, пропущенных одним ребенком по болезни в год, - не более 15 дней.

3. Число случаев заболевания в среднем на одного ребенка в год - не более 2 случаев заболевания.

4. Степень удовлетворенности родителей работой дошкольного учреждения за год (по данным анкетирования) - не менее 85%.

5. Укомплектованность кадрами - не менее 85%.

6. Удельный вес численности молодых педагогических работников в возрасте до 30 лет от общего количества педагогических работников - не менее 20%.

6. Соотношение педагогических кадров с квалификационной категорией к общему количеству педагогов - не менее 60%.

7. Отсутствие обоснованных жалоб родителей (законных представителей) обучающихся на действия работников учреждения

Муниципальные дошкольные образовательные организации города Иркутска

1.2.

Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего образования по образовательным программам начального общего образования

Население г. Иркутска в возрасте от 6,5 до 18 лет

Число учащихся (чел.)

1. Полнота реализации общеобразовательных программ начального общего образования - не менее 98%

Муниципальные общеобразовательные организации города Иркутска

2. Доля учащихся, освоивших в полном объеме общеобразовательные программы текущего учебного года и переведенных в следующий класс, - не менее 98%

3. Доля учащихся, освоивших в полном объеме образовательную программу начального общего образования и переведенных на уровень основного общего образования, - 100%

4. Укомплектованность кадрами - 100%

5. Доля педагогов начальной школы, имеющих высшее образование по педагогической специальности либо иное высшее образование и соответствующую курсовую переподготовку, - не менее 30%

6. Доля педагогов начальной школы образовательной организации, повысивших квалификацию за отчетный период (календарный год), - не менее 33%

7. Доля учащихся начальной школы образовательной организации, обеспеченных учебно-методическими комплектами общеобразовательной организацией, - 100%

8. Отсутствие обоснованных письменных жалоб родителей (законных представителей) учащихся начальной школы на действия работников образовательной организации - 0%

9. Удельный вес численности молодых педагогических работников в возрасте до 30 лет от общего количества педагогических работников - не менее 5%

10. Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги, - не менее 85%

1.3.

Предоставление общедоступного и бесплатного основного общего образования по образовательным программам основного общего образования

Население г. Иркутска в возрасте от 6,5 до 18 лет

Число учащихся (чел.)

1. Полнота реализации образовательных программ основного общего образования - не менее 98%

2. Доля учащихся, освоивших в полном объеме основную общеобразовательную программу основного общего образования и допущенных к государственной итоговой аттестации, - 100%

3. Доля выпускников общеобразовательной организации, получивших аттестат об основном общем образовании, - не менее 95%

4. Укомплектованность кадрами - 100%

5. Доля педагогов основной школы, имеющих высшее образование по педагогической специальности либо иное высшее образование и соответствующую курсовую переподготовку, - не менее 50%

6. Доля педагогов основной школы образовательной организации, повысивших квалификацию за отчетный период (календарный год), - не менее 33%

7. Доля учащихся основной школы образовательной организации, обеспеченных учебно-методическими комплектами общеобразовательной организацией, - не менее 50%

8. Отсутствие обоснованных письменных жалоб родителей (законных представителей) учащихся основной школы на действия работников образовательной организации - 0%

9. Количество правонарушений, совершенных учащимися основной школы образовательной организации, - 0%

10. Удельный вес численности молодых педагогических работников в возрасте до 30 лет от общего количества педагогических работников - не менее 5%

11. Доля учащихся, обучающихся в основной школе образовательной организации, ставших победителями и призерами конкурсов различного уровня, - не менее 10%

12. Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги, - не менее 85%

1.4.

Предоставление общедоступного и бесплатного среднего общего образования по образовательным программам среднего общего образования

Население г. Иркутска в возрасте от 6,5 до 18 лет

1. Число учащихся базового уровня (чел.).

2. Число учащихся углубленного уровня (чел.)

1. Полнота реализации образовательных программ среднего общего образования - не менее 98%

2. Доля учащихся, освоивших в полном объеме образовательную программу среднего общего образования и допущенных к государственной итоговой аттестации, - 100%

3. Доля выпускников общеобразовательной организации, получивших аттестат о среднем общем образовании:

- для муниципальных образовательных организаций, реализующих программы углубленного уровня, - 100%;

- для муниципальных образовательных организаций, реализующих программы базового уровня, - не менее 95%;

- для муниципальных образовательных организаций, реализующих программы базового уровня и осуществляющих обучение по очно-заочной и заочной формам обучения, - не менее 90%

4. Укомплектованность кадрами - 100%

5. Доля педагогов средней школы, имеющих высшее образование по педагогической специальности либо иное высшее образование и соответствующую курсовую переподготовку, - 100%

6. Доля педагогов средней школы образовательной организации, повысивших квалификацию за отчетный период (календарный год), - не менее 33%

7. Доля обоснованных письменных жалоб родителей (законных представителей) учащихся средней школы на действия работников образовательной организации - 0%

8. Количество правонарушений, совершенных учащимися средней школы образовательной организации, - 0%

9. Удельный вес численности молодых педагогических работников в возрасте до 30 лет от общего количества педагогических работников - не менее 5%

10. Доля учащихся, обучающихся по программам углубленного уровня, ставших призерами и победителями различных этапов Всероссийской олимпиады школьников, - не менее 5%

11. Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги, - не менее 75%

1.5.

Предоставление дополнительного образования по дополнительным общеразвивающим программам в общеобразовательных организациях

Население г. Иркутска в возрасте от 6,5 до 18 лет

Число учащихся (чел.)

1. Доля учащихся, получающих дополнительное образование, от общего числа учащихся - не менее 10%

Муниципальные общеобразовательные организации города Иркутска

2. Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги, - не менее 75%

1.6.

Предоставление дополнительного образования по дополнительным общеобразовательным программам в организациях дополнительного образования

Население г. Иркутска в возрасте от 5 до 18 лет

Число учащихся (чел.)

1. Уровень квалификации педагогических кадров (удельный вес педагогов, имеющих квалификационную категорию) - не менее 65%

Муниципальные образовательные организации дополнительного образования города Иркутска

2. Удельный вес численности молодых педагогических работников в возрасте до 30 лет от общего количества педагогических работников - не менее 7%

3. Обучающиеся, принявшие участие в региональных, всероссийских массовых мероприятиях, - да

4. Обучающиеся, ставшие победителями в региональных, всероссийских массовых мероприятиях, - да

5. Доля родителей (законных представителей), удовлетворенных условиями и качеством предоставляемой услуги, - не менее 75%

6. Укомплектованность кадрами - 100%

1.7.

Работы по содержанию структурных подразделений - детских оздоровительных лагерей в осенний, зимний и весенний периоды

1. Отсутствие случаев порчи (утраты) зданий, сооружений, прочих товарно-материальных ценностей на территории детских оздоровительных лагерей

МАОУ ДОД "Дворец творчества" г. Иркутска, МАОУ "ЦО N 47" г. Иркутска

N п/п

Наименование муниципальной услуги (работы)

Категории потребителей муниципальной услуги (работы)

Перечень и единицы измерения показателей объема муниципальной услуги (работы)

Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги (работы)

Наименование муниципальных учреждений, оказывающих муниципальную услугу (выполняющих работу)

4.1.

Информационно-консультационное обслуживание лиц в сфере туризма по обращениям физических и юридических лиц

Российские и иностранные туристы, население г. Иркутска, юридические лица, осуществляющие деятельность в сфере туризма

Количество посетителей, обслуженных на информационной стойке на русском и английском языках, количество посетителей, обслуженных по телефонной линии на русском и английском языках (шт.)

1. Наличие обоснованных жалоб на обслуживание на информационной стойке на русском и английском языках - 0%.

2. Наличие обоснованных жалоб на обслуживание по телефонной линии на русском и английском языках - 0%.

3. Процент посетителей, получивших необходимую информацию, из общего числа посетителей - 100%

МБУ г. Иркутска "Информационно-туристская служба г. Иркутска"

4.2.

Организация мероприятий по продвижению туристских ресурсов г. Иркутска

Физические и юридические лица, осуществляющие деятельность в сфере туризма

Количество мероприятий (шт.)

1. Процент посещенных выставочных мероприятий из общего числа запланированных на год - 100%.

2. Наличие обоснованных жалоб целевых групп на распространение информации об Иркутске - 0%

МБУ г. Иркутска "Информационно-туристская служба г. Иркутска"

4.3.

Выпуск информационных материалов

Российские и иностранные туристы, население г. Иркутска

Количество выпущенных и распространенных материалов, количество целевых групп, получивших информацию об Иркутске (шт.)

1. Наличие обоснованных жалоб на информационную справку об Иркутске - 0%.

2. Наличие обоснованных жалоб на выпущенные и распространенные материалы - 0%

МБУ г. Иркутска "Информационно-туристская служба г. Иркутска"

4.4.

Содействие развитию и содержанию системы уличной навигации в г. Иркутске (информационные панели, стенды, пюпитры, указатели, и т.д.)

Российские и иностранные туристы, население г. Иркутска

Количество отремонтированных конструкций, замененных поврежденных элементов, изготовленных дополнительных конструкций (шт.)

1. Наличие обоснованных жалоб потребителей на выполнение работ - 0%.

2. Процент обеспечения надлежащего состояния конструкций от общего числа конструкций - 80%.

3. Количество отремонтированных конструкций - до 5 шт.; количество замененных поврежденных элементов - до 5 шт.; количество изготовленных дополнительных конструкций - до 5 шт.

МБУ г. Иркутска "Информационно-туристская служба г. Иркутска"

4.5.

Содействие развитию делового туризма в г. Иркутске

Российские и иностранные туристы, население г. Иркутска, юридические лица, осуществляющие деятельность в сфере туризма

Количество мероприятий (шт.)

1. Наличие обоснованных жалоб потребителей на выполнение работы - 0%.

2. Процент выполнения показателя по участию МБУ г. Иркутска "ИТС г. Иркутска" в организации конгрессно-выставочных деловых мероприятий - 100%.

3. Количество проведенных мероприятий по анализу и систематизации рынка делового туризма города Иркутска - 100%

МБУ г. Иркутска "Информационно-туристская служба г. Иркутска"