4.1. Отдел вправе:
4.1.1. Запрашивать и получать от должностных лиц, специалистов структурных подразделений администрации города Иркутска, муниципальных организаций города Иркутска документы, сведения, необходимые для выполнения возложенных на отдел функций.
4.1.2. Привлекать с согласия руководителей структурных подразделений администрации города Иркутска специалистов данных структурных подразделений для организации и проведения мероприятий, связанных с реализацией возложенных на отдел функций.
4.1.3. Требовать от муниципальных служащих администрации города Иркутска соблюдения установленного порядка работы с обращениями в администрации города Иркутска, Регламента работы администрации города Иркутска, Инструкции по делопроизводству, иных правовых актов по вопросам компетенции отдела, своевременного и качественного исполнения документов.
4.1.4. Возвращать исполнителям на доработку представленные в отдел документы (проекты документов), не соответствующие требованиям Положения о рассмотрении обращений в администрации города Иркутска, Регламента работы администрации города Иркутска, Инструкции по делопроизводству, иных правовых актов по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
4.1.5. Проводить проверки в структурных подразделениях администрации города Иркутска по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
4.1.6. Вносить заместителю мэра - руководителю аппарата администрации города Иркутска предложения о привлечении к дисциплинарной ответственности должностных лиц структурных подразделений администрации города Иркутска, допустивших неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на них обязанностей.
4.1.7. Направлять руководителям структурных подразделений администрации города Иркутска информацию о выявленных нарушениях по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
3.1.8. Запрашивать от должностных лиц, специалистов структурных подразделений администрации города Иркутска объяснения о причинах неисполнения, несвоевременного либо некачественного исполнения документов.
4.1.9. Информировать мэра города Иркутска о фактах неисполнения, несвоевременного либо некачественного исполнения документов, о результатах проверок, вносить предложения о привлечении к дисциплинарной ответственности должностных лиц структурных подразделений администрации города Иркутска, допустивших неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на них обязанностей.
4.1.10. Взаимодействовать с органами государственной власти, организациями, работниками структурных подразделений администрации города Иркутска по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
4.1.11. По поручению мэра города Иркутска, заместителя мэра - руководителя аппарата администрации города Иркутска принимать участие в комиссиях, совещаниях, рабочих группах, совещательных и вспомогательных органах при мэре города и иных мероприятиях, проводимых администрацией города Иркутска.
4.1.12. В установленном порядке использовать имеющиеся в администрации города Иркутска базы данных, служебный транспорт, системы связи, копирования, компьютерную технику и иное имущество, необходимое для выполнения возложенных на отдел функций.