(в ред. Решения Думы г. Иркутска от 29.11.2007 N 004-20-440690/7)
1. В соответствии с Конституцией Российской Федерации и федеральными законами граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления города Иркутска, к их должностным лицам и к депутатам городской Думы.
(в ред. Решений Думы г. Иркутска от 07.09.2012 N 005-20-370599/2, от 30.05.2022 N 007-20-040483/2)
2. Органы местного самоуправления города Иркутска, их должностные лица обеспечивают своевременное, всестороннее и объективное рассмотрение обращений граждан, а также своевременное и полное исполнение решений, принятых по обращениям граждан в соответствии с компетенцией указанных органов и должностных лиц.
(в ред. Решения Думы г. Иркутска от 30.05.2022 N 007-20-040483/2)
3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется органами местного самоуправления города Иркутска и их должностными лицами в порядке и сроки, определенные нормативным правовым актом соответствующего органа в соответствии с требованиями федеральных законов.
(в ред. Решения Думы г. Иркутска от 30.05.2022 N 007-20-040483/2)
Органами местного самоуправления города Иркутска гарантируется реализация прав граждан, предоставленных им Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", иными федеральными законами в связи с рассмотрением их обращений.
(в ред. Решения Думы г. Иркутска от 30.05.2022 N 007-20-040483/2)
Органы местного самоуправления и их должностные лица осуществляют в пределах своей компетенции контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений, анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.
4. Рассмотрение устных обращений граждан осуществляется мэром города, руководителями органов местного самоуправления города Иркутска, уполномоченными должностными лицами указанных органов и депутатами городской Думы в соответствии с графиками личного приема граждан. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
(в ред. Решения Думы г. Иркутска от 30.05.2022 N 007-20-040483/2)
5. За нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан должностные лица местного самоуправления города Иркутска несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.