3.1. Зарегистрированные обращения граждан передаются на рассмотрение председателю Думы города Иркутска, заместителю председателя Думы города Иркутска, иному должностному лицу Думы города Иркутска, которому они адресованы.
(в ред. Решения Думы г. Иркутска от 24.12.2010 N 005-20-180250/0)
3.2. Председатель Думы города Иркутска, заместитель председателя Думы города Иркутска, иные должностные лица Думы города Иркутска рассматривают обращения граждан в пределах компетенции.
3.3. Председатель Думы города Иркутска вправе давать поручения, связанные с рассмотрением поступивших к нему обращений граждан, иным должностным лицам Думы города Иркутска, депутатам Думы города Иркутска в соответствии с их компетенцией, аппарату Думы города Иркутска.
Председатели постоянных комиссий Думы города Иркутска вправе давать поручения, связанные с рассмотрением поступивших к ним обращений граждан, членам соответствующих постоянных комиссий Думы города Иркутска.
Содержание указанных в данном пункте поручений и сроки их исполнения вносятся аппаратом Думы города Иркутска в базу данных автоматизированной системы документооборота и делопроизводства "Гран-Док".
3.4. Рассмотрение обращений граждан, поступивших в адрес Думы города Иркутска, должностных лиц Думы города Иркутска, осуществляется в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
3.5. В предусмотренных Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" случаях право принятия решения о безосновательности очередного обращения гражданина и прекращении переписки с ним по изложенному в обращении вопросу, а также право принятия решения о продлении сроков рассмотрения обращений граждан принадлежит:
- председателю Думы города Иркутска - по обращениям граждан, адресованным Думе города Иркутска, председателю Думы города Иркутска;
- иным должностным лицам Думы города Иркутска - по обращениям граждан, адресованным данным должностным лицам.
В случае продления срока рассмотрения обращения аппаратом Думы города Иркутска производится соответствующая отметка в базе данных автоматизированной системы документооборота и делопроизводства "Гран-Док".
3.6. Ответы, уведомления о переадресации в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, должностным лицам, иные уведомления, сообщения, разъяснения, письма по обращениям граждан, поступившим в адрес Думы города Иркутска, председателя Думы города Иркутска, подписываются председателем Думы города Иркутска.
Ответы, уведомления о переадресации в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, должностным лицам, иные уведомления, сообщения, разъяснения, письма по обращениям граждан, поступившим в адрес заместителя председателя Думы города Иркутска, иного должностного лица Думы города Иркутска, подписываются соответствующим должностным лицом Думы города Иркутска.
3.7. Обращение считается рассмотренным по существу, если заявителю направлен исчерпывающий ответ, включающий информацию по всем поставленным в обращении вопросам, и по обращению приняты необходимые меры в пределах компетенции Думы города Иркутска, соответствующего должностного лица Думы города Иркутска.