МЭР ГОРОДА АСТРАХАНИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 апреля 2009 года N 1225-м
Об утверждении Порядка деятельности специализированных служб по вопросам похоронного дела и Порядка деятельности муниципальных кладбищ города Астрахани
(с изменениями на 26 января 2016 года)
(в ред. Постановлений мэра города Астрахани от 31.07.2009 N 2921-м, от 12.10.2011 N 9558-м, от 21.01.2014 N 260-м, Постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань" от 26.01.2016 N 347)
В соответствии с Федеральными законами "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", "О погребении и похоронном деле", Уставом муниципального образования "Город Астрахань" постановляю:
1. Утвердить прилагаемые:
1.1. Порядок деятельности специализированных служб по вопросам похоронного дела;
1.2. Порядок деятельности муниципальных кладбищ города Астрахани.
2. Считать утратившим силу Постановление мэра города Астрахани от 12 апреля 2006 года N 643-м "Об утверждении Порядка деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела и Порядка деятельности муниципальных кладбищ города Астрахани".
3. Отделу документационного обеспечения администрации города внести соответствующие изменения в поисково-справочную систему распорядительных документов администрации города.
4. Управлению пресс-службы администрации города Астрахани опубликовать настоящее Постановление мэра города в средствах массовой информации.
5. Контроль за исполнением настоящего Постановления мэра города возложить на вице-мэра города, курирующего ЖКХ, строительную и жилищную политику, градостроительство, архитектуру.
(п. 5 в ред. Постановления мэра города Астрахани от 12.10.2011 N 9558-м)
Мэр города
С.А.БОЖЕНОВ
Утвержден
Постановлением мэра города
от 13 апреля 2009 г. N 1225-м
ПОРЯДОК ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ СЛУЖБ ПО ВОПРОСАМ ПОХОРОННОГО ДЕЛА
(в ред. Постановлений мэра города Астрахани от 31.07.2009 N 2921-м, от 21.01.2014 N 260-м)
1. Настоящий Порядок деятельности специализированных служб по вопросам похоронного дела (далее - Порядок) разработан в соответствии с Федеральными законами "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", "О погребении и похоронном деле", Уставом муниципального образования "Город Астрахань".
2. Специализированные службы по вопросам похоронного дела (далее - специализированные службы), на которые в соответствии с Федеральным законом "О погребении и похоронном деле" возлагаются обязанности по оказанию ритуальных, обрядовых, юридических и иных видов услуг, связанных с погребением умерших, создаются и осуществляют деятельность в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов государственной власти Российской Федерации, областным законодательством, муниципальными правовыми актами и настоящим Порядком.
3. Специализированные службы предоставляют услуги согласно гарантированному перечню услуг по погребению в соответствии со статьями 9, 12 Федерального закона "О погребении и похоронном деле", уставными видами деятельности.
Специализированные службы по вопросам похоронного дела могут заключать договоры с юридическими и физическими лицами на проведение отдельных работ по погребению умерших, организации похорон, по устройству и содержанию мест погребений.
4. Прием заказов и заключение договоров на услуги по погребению и организацию похорон может осуществляться:
- в месте расположения специализированной службы;
- в пунктах приема заказов;
- по месту регистрации умершего путем вызова агента специализированной службы по вопросам похоронного дела на дом;
- иных местах по выбору заказчика путем вызова агента специализированной службы по вопросам похоронного дела на дом.
5. При оформлении заказа на погребение (по месту регистрации умершего, ином месте по выбору заказчика) специализированные службы обеспечивают наличие у агента (штатного работника специализированной службы) служебного удостоверения, каталога ритуальных принадлежностей, прейскуранта на ритуальные услуги и предметы ритуального назначения, утвержденного в установленном порядке.
6. Заказ на оказание ритуальных услуг оформляется договором (счет-заказ) с обязательным заполнением следующих реквизитов:
- полное наименование и юридический адрес исполнителя;
- фамилия, имя, отчество заказчика, его адрес и телефон;
- дата приема заказа, подписи заказчика и лица, принявшего заказ;
- перечень заказанных услуг, их стоимость и другие реквизиты.
7. Заказ на погребение оформляется при предъявлении лицом, взявшим на себя ответственность по организации похорон, паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
В случае исполнения обязанностей по организации похорон юридическим лицом, индивидуальным (частным) предпринимателем оформление заказа на погребение осуществляется при предъявлении договора при его наличии, гарантийного письма, доверенности от заказчика на организацию похорон с указанием представителя и его паспортных данных.
8. Специализированные службы по вопросам похоронного дела должны иметь вывеску со следующей информацией: наименование и юридический адрес, режим работы.
Для посетителей в месте приема заказов должна находиться следующая обязательная информация:
- Порядок деятельности муниципальных кладбищ города Астрахани;
- извлечения (выписки) из Законов Российской Федерации "О защите прав потребителей" и "О погребении и похоронном деле";
- прейскуранты (выписки из прейскурантов) на услуги и предметы ритуала;
- образцы, проспекты изготавливаемых и реализуемых изделий;
- образцы типовых документов, квитанций, удостоверяющих прием заказа и оплату услуг потребителем;
- сведения о льготах, предоставляемых в соответствии с законодательством Российской Федерации отдельным категориям граждан;
- надлежащим образом оформленная книга отзывов и предложений.
9. Специализированные службы по вопросам похоронного дела имеют право:
- приобретать или арендовать необходимую материально-техническую базу для выполнения возложенных задач в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, областным законодательством и муниципальными правовыми актами;
- организовывать работу салонов, магазинов по продаже ритуальных принадлежностей, пунктов приема заказов на погребение;
- получать возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению;
- заключать прижизненные договоры на оказание ритуальных услуг;
- осуществлять иные права, не противоречащие законодательству Российской Федерации, областному законодательству, муниципальным правовым актам и уставным видам деятельности.
10. Специализированные службы по вопросам похоронного дела обязаны:
- обеспечить предоставление населению гарантированного перечня услуг по погребению в соответствии с Федеральным законом "О погребении и похоронном деле";
- обеспечить волеизъявления умерших в соответствии с действующим законодательством;
абзац исключен. - Постановление мэра города Астрахани от 21.01.2014 N 260-м;
- обеспечить надлежащее качество выполняемых работ и культуры обслуживания;
- соблюдать правила безопасности производства работ, санитарно-гигиенических норм и требований по защите здоровья людей;
- выполнять требования Федерального закона "О погребении и похоронном деле";
- выполнять требования Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при оказании услуг по погребению.
11. Продукция, изготавливаемая и реализуемая специализированными службами по вопросам похоронного дела, должна соответствовать требованиям действующих нормативных документов.
12. Перевозка (транспортировка) тел (останков) умерших к месту захоронения производится специализированным транспортом, который должен соответствовать санитарным и иным нормам и требованиям, предусмотренным действующим законодательством.
13. Разрешение на погребение выдается отделом организации деятельности муниципальных кладбищ управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации города Астрахани только на основании предъявленного свидетельства о смерти, выданного органами ЗАГСа и квитанции-договора (счета-заказа).
(в ред. Постановлений мэра города Астрахани от 31.07.2009 N 2921-м, от 21.01.2014 N 260-м)
14. Отказ от договора на предоставление ритуальных услуг (рытье могилы, услуги оркестра, автокатафалка и т.п.) принимается за сутки до погребения. В случае отказа от договора на оказание ритуальных услуг заказчику возвращаются денежные средства, полученные по договору.
(в ред. Постановления мэра города Астрахани от 31.07.2009 N 2921-м)
15. Специализированные службы несут ответственность за нарушение качества и порядка предоставления услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16. Исключен. - Постановление мэра города Астрахани от 21.01.2014 N 260-м.
Начальник юридического отдела
комитета по жилищно-коммунальному
хозяйству администрации города Астрахани
Ю.А.УМЕРОВА
Утвержден
Постановлением мэра города
от 13 апреля 2009 г. N 1225-м
ПОРЯДОК ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ КЛАДБИЩ ГОРОДА АСТРАХАНИ
(в ред. Постановления мэра города Астрахани от 31.07.2009 N 2921-м, Постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань" от 26.01.2016 N 347)
1. Общие положения
1.1. Настоящий Порядок деятельности муниципальных кладбищ города Астрахани (далее - Порядок) разработан в соответствии с Федеральными законами "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", "О погребении и похоронном деле", Уставом муниципального образования "Город Астрахань".
1.2. Муниципальные кладбища города Астрахани (далее - городские кладбища) находятся в ведении администрации города Астрахани.
1.3. На территории муниципальных кладбищ города Астрахани осуществление контроля за соответствием деятельности кладбищ установленным санитарным, гигиеническим и иным нормам и правилам захоронения, выдачу разрешений на захоронение (подзахоронение), ведение обязательных документов в сфере похоронного обслуживания постоянного (вечного) хранения осуществляет отдел экологии и благоустройства управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации города Астрахани, созданный при комитете по жилищно-коммунальному хозяйству администрации города Астрахани.
(в ред. Постановлений мэра города Астрахани от 13.04.2009 N 1225-м, от 21.01.2014 N 260-м)
1.4. Содержание муниципальных кладбищ осуществляется за счет средств местного бюджета, в порядке, установленном Федеральным законом "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд".
1.5. Городские кладбища открыты для посещений ежедневно с мая по сентябрь с 9 до 19 часов и с октября по апрель - с 9 до 17 часов. Захоронения умерших на городских кладбищах производятся ежедневно с 10 до 17 часов.
2. Порядок захоронения и эксгумации останков
2.1. Место для захоронения умершего предоставляется по установленным нормам в пределах участка, где могут устанавливаться надгробные сооружения в соответствии с утвержденными размерами, определенными настоящим Порядком.
2.2. Захоронение умершего производится в соответствии с санитарными правилами при предъявлении гербового свидетельства о смерти или в более ранние сроки в случае чрезвычайных ситуаций по разрешению медицинских органов после оформления заказа на захоронение.
2.3. Оформление заказов на захоронение на городских кладбищах, свободных для захоронения, а также заказов на подготовку могил на родственных участках на закрытых для свободного захоронения кладбищах оформляется отделом организации деятельности муниципальных кладбищ управления по коммунальному хозяйству и благоустройству администрации города Астрахани.
(в ред. Постановлений мэра города Астрахани от 31.07.2009 N 2921-м, от 21.01.2014 N 260-м)
При этом определяется возможность производства захоронения на конкретном участке и стоимость услуг по подготовке могилы на участках кладбищ, закрытых для свободного захоронения.
Время захоронения по согласованию с заказчиком устанавливается при оформлении заказа.
