Действующий

Об утверждении Административного регламента предоставления Окружной администрацией города Якутска муниципальной услуги "Расторжение по соглашению сторон договора аренды земельного участка, предоставленного из земель, находящихся в муниципальной собственности, или государственная собственность на которые не разграничена" (с изменениями на 27 июля 2023 года)



Порядок осуществления заявителем оценки качества предоставления муниципальной услуги в электронной форме посредством ЕПГУ и (или) РПГУ


(введено постановлением Окружной администрации г. Якутска

от 27.07.2023 N 203п)



4.17. Оценка качества предоставления муниципальных услуг осуществляется по следующим критериям:


1) время предоставления муниципальных услуг;


2) время ожидания в очереди при получении муниципальных услуг;


3) вежливость и компетентность специалиста, взаимодействующего с заявителем при предоставлении муниципальных услуг;


4) комфортность условий в помещении, в котором предоставлены муниципальные услуги;


5) доступность информации о порядке предоставления муниципальных услуг.


4.18. Оценка качества предоставления муниципальных услуг с использованием сети Интернет:


1) специалист, предоставивший заявителю результаты муниципальных услуг, обязан проинформировать его о возможности оценить качество предоставления муниципальных услуг с использованием сети Интернет;


2) заявитель вправе оценить качество предоставления муниципальных услуг с помощью сети Интернет после его идентификации с помощью федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (опросной формы, размещенной в личном кабинете портала государственных услуг Российской Федерации).