5.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем является решение либо действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, возникшее в ходе предоставления муниципальной услуги в рамках настоящего Административного регламента.
(в ред. постановлений Окружной администрации г. Якутска от 11.04.2016 N 85п, от 14.05.2018 N 146п)
5.2. Заявитель вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего либо сотрудника ГАУ "МФЦ".
(п. 5.2 в ред. постановления Окружной администрации г. Якутска от 11.04.2016 N 85п)
5.3. Заявители вправе сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов Администрации, Департамента.
5.4. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба) - требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя органом, предоставляющим муниципальную услугу, должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципальным служащим при получении данным заявителем муниципальной услуги.
(в ред. постановлений Окружной администрации г. Якутска от 11.04.2016 N 85п, от 14.05.2018 N 146п)